8月10日，广西银行业人民调解委员会驻广西北部湾银行调解工作站正式挂牌成立，这是广西银行业人民调解委员会第6家驻外调解工作站，也是广西北部湾银行进一步贯彻落实习近平总书记关于“把非诉纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神的举措，标志着广西北部湾银行金融纠纷多元化解机制建设工作开启新篇章。广西银行业协会副会长兼秘书长毛宁，广西北部湾银行副行长、总法律顾问谷壮海参加揭牌仪式。

　　揭牌仪式上，广西银行业协会副会长兼秘书长毛宁对调解工作站的成立表示祝贺,对广西北部湾银行给予调解工作站的大力支持表示感谢，现场向5位特邀调解员颁发聘任证书，并对驻外调解工作站及特邀调解员提出四点工作要求：一是要高度重视，提高政治站位，深刻认识成立调解工作站的重要意义，这是践行新时代“枫桥经验”、防范化解金融风险的重要探索，是坚持“以人民为中心”发展理念、努力满足人民群众多元纠纷化解需求的生动体现。二是要相互配合，加强协作，发挥行业组织和银行机构协同共建调解工作站的合力作用，加大金融纠纷多元化解工作力度，优化纠纷解决机制，从源头上防控和减少金融投诉、纠纷的发生。三是要积极主动，担当作为，以饱满的工作热情和实足的工作干劲做好调解工作，为消费者提供便捷、高效的服务，切实维护金融消费者的合法权益，提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。四是要充分发挥调解工作站在纠纷调解中的主渠道作用，提高对受疫情影响金融消费者与银行机构纠纷处理效率，助力市场主体纾困解难，为优化金融环境和支持实体经济贡献力量。

　　谷壮海副行长对广西银行业协会长期以来的关心和支持表示感谢。他表示，广西北部湾银行长期以来高度重视金融消费者权益保护工作，积极探索多元解纷新模式，下一步将以本次调解工作站挂牌为契机，积极履行纠纷处理主体责任，通过搭乘金融纠纷多元化解机制“案件压降、纠纷快解、诉源治理”三驾马车，让金融纠纷从业务源头息诉止戈，着力构筑和谐金融消费环境，彰显国有省级城商行的责任担当。

　　此次工作站的设立是广西银行业人民调解委员会与广西北部湾银行共同推进多元解纷合作的积极探索，双方初步达成共识，继续通力合作，高效推进金融纠纷化解进程，凝聚行业组织和银行机构合力，打通金融纠纷调解服务“最后一公里”，勠力构建和谐、稳定、安全的金融秩序。

　　广西银行业协会综合部负责人，广西银行业纠纷调解中心负责人及全体专职调解员，广西万益律师事务所、广西道森律师事务所相关负责人及律师代表，广西北部湾银行相关部门、南宁分行相关负责人及业务骨干参加揭牌仪式。

   揭牌仪式现场

      颁发聘任证书