为积极响应国家关于深化养老金融服务的号召,扎实做好养老金融大文章,邮储银行广西区分行聚焦养老服务痛点,联合广西银联、银联商务,共同创新打造“长者食堂终端结算系统”。该项目凭借其显著的便民性、创新性与示范效应,近日被国家金融监督管理总局广西监管局评为2025年“广西养老金融示范项目”,成为金融助力社区养老服务提质升级的生动实践。
直面痛点:以金融科技破解“支付难”,筑牢惠老服务基础底座
针对老年群体在享受社区助餐服务时普遍面临的电子支付操作复杂、现金携带不便等现实难题,邮储银行广西区分行深入调研,精准切入“支付”这一高频关键环节。项目充分整合邮储银行的金融服务优势与银联的网络支付能力,构建了一套高效、便捷、安全的终端结算系统。系统深度对接社保卡,支持刷脸、刷卡(社保卡、银行卡)、扫码等多种适老支付方式,操作简便、安全高效,切实解决了老年群体面临的“数字鸿沟”难题,让智慧金融服务温暖融入日常生活。
延伸服务:以资源整合构建“关爱网”,拓展惠老服务新生态
该项目不仅是支付工具的创新,更是服务生态的整合。系统基于人社厅社保卡的身份识别功能,实现了政府助餐补贴的精准识别、自动抵扣与高效结算,确保惠民政策透明、精准落地。同时,平台还开通了线上预约点餐、入户配送等多种扩展功能,延伸了家庭关爱的维度。在服务场景中,邮储银行工作人员还关注老年人在就餐过程中的其他需求,耐心为老年人讲解金融知识、协助操作支付设备,提供全方位适老化服务。此外,分行还通过信贷支持等方式,助力长者食堂建设、设备采购及日常运营,形成了“科技+金融+服务”的综合支撑模式。
展望未来:以养老金融赋能银发经济,护航老年人美好生活
邮储银行广西区分行通过“长者食堂”项目的创新实践,不仅解决了政府主管部门数据透明、科技惠民的诉求,也让老年群体就餐支付更便利。未来,邮储银行广西区分行将继续坚守“金融为民”的初心使命,进一步将服务延伸至医养结合、社区居家养老、智慧养老平台等更广阔领域。通过不断深化与各方合作,创新金融产品与服务模式,推动金融资源与老龄化社会多层次需求精准匹配,全力支持广西养老产业高质量发展,为绘就新时代壮美广西的幸福养老图景持续注入邮储力量。(来源:邮储银行广西区分行)