邮储银行贺州市行始终秉承“客户至上”服务理念，持续优化客户服务流程、提高服务质量，以专业、贴心的服务赢得广大客户的信赖与称赞，让客户充分感受到宾至如归的温馨服务。

　　一天，邮储银行贺州市分行营业部营业主管正在忙碌工作中，突然一阵急促电话声响起，刚刚拿起话筒就传出一位女士着急的声音，“喂，你是邮政储蓄银行营业部吗？我爸在人民医院住院，要取款但没有密码，你们可以来一趟吗？”经进一步了解，原来打电话的欧女士父亲年事已高因病住院，人虽然清醒但本人无法到柜面办理激活军保卡及取款，欧女士通过亲朋了解到银行可以提供上门服务，于是致电网点询问。在了解事情的来龙去脉之后，营业主管先是安抚欧女士，随后将情况上报支行长。为了尽快帮助客户解决难题，支行长决定自己和网点工作人员开展上门延伸服务。在与欧女士约定好上门延伸服务时间后，次日下午支行长与同事到人民医院住院部顺利为客户办理好了延伸服务相关手续，客户欧女士也于次日到网点办理了激活军保卡及取款。欧女士对网点工作人员上门服务表示非常感谢，高度认可了邮储银行专业而周到的金融服务。

　　据悉，邮储银行贺州市分行持续为客户提供贴心暖心的金融服务，从细微处着手不断改善金融服务环境，网点工作人员精诚团结，不断提高业务技能和综合服务水平，为客户提供优质的金融服务，提升客户服务体验。（来源：邮储银行广西区分行）