民生无小事，枝叶总关情。今年以来，特别是在2023年9至10月期间开展的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动中，为持续增强消费者的获得感、幸福感和安全感，华夏银行南宁分行持续践行为民宗旨，站稳群众立场，积极为民办实事，持续提升综合金融服务水平和能力，全力保障社会民生，共创美好生活。

坚守为民初心，积极落实普惠金融

　　华夏银行南宁分行深入实施“中小企业金融服务商”战略，持续加大对小微企业、涉农贷款的信贷投放，保障稳定的信贷供给。特别是组织经营单位对区内“专精特新”小微企业、国家专精特新“小巨人”企业、瞪羚企业及“双百双新”项目名单内的客户群体开展认领及贷款余额破零专项营销活动，同时依照“方案前置、支持前置”的服务模式，推动客户综合金融服务方案从政策、资源、高效服务等方面精准直达企业，并开通绿色通道对“专精特新”小微企业、国家专精特新“小巨人”客户贷款优先安排审查审批，快速高效保障优质民营企业资金需求。截至2023年9月末，该行当年新投放“专精特新”系列贷款39笔，金额4.3亿元，有贷款余额的“专精特新”企业21户，较年初增长11户，贷款余额4.7亿元，较年初增长3亿元。

　　针对减费让利和助企纾困，该行积极贯彻落实国家、监管部门和总行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，强化保障措施，细化宣传和公示措施，提高社会公众关注度。该行辖属各营业机构结合日常“五进入”等活动，也有针对性地开展宣传活动，让百姓及时掌握了解支付服务降费情况。截至2023年9月末，该行当年支付降费累计惠及小微企业及个体工商户6000余户，让利金额达到350万元。

　　针对餐饮业、教育业小微企业，该行开发出“餐饮贷”、“教育贷”等特色产品，为行业内优质客户群体提供基于“信用”的信贷服务，助力民营小微企业发展。

图为华夏银行桂林分行走进当地酒企开展“行长说消保”暨金融知识宣教活动

办好民生实事，持续推动乡村振兴

　　2023年，华夏银行南宁分行持续推动公司金融和普惠金融联动协同支持乡村振兴战略，大力拓展与广西当地农垦、林业、木业等涉农核心企业及政府性融资担保机构的合作，向农村地区延伸金融服务。该行针对涉农主体的经营特点，并结合季节特点、项目周期和综合还款能力等灵活确定贷款期限及还款方式，进一步扩大涉农主体融资服务覆盖面。截至2023年9月末，该行涉农贷款余额21亿元，较年初增加2.4亿元，其中普惠型涉农贷款余额9.4亿元，较年初增加1.7亿元。

　　该行还通过金融市场业务助力乡村振兴工作，积极履行企业社会责任。9月15日，该行成功中标广西某农业集团2023年面向专业投资者公开发行的乡村振兴公司债券2亿元，募集资金计划用于支持乡村振兴领域产业发展，助力满足广西新型涉农产业的发展资金需求。

　　另外，该行通过员工重点节假日慰问品采购、员工食堂部分食材采购等方式助力乡村振兴产品销售。在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，该行对中秋国庆双节员工的节日慰问礼包采用固定搭配套餐+自选产品的形式予以选购广西消费帮扶目录内相关农副产品，积极落实支农支小。

图为华夏银行员工向农村个体工商户讲解相关金融知识

站稳群众立场，出台惠民便民措施

　　为让民生服务更有温度，群众福祉更有体验感，华夏银行南宁分行持续完善信用卡消费场景建设，目前正在开展中国石化随机减至高100元、白金卡满200减30元、中国石油加油满200减15元、话费充值至高优惠99元、铁路12306购票随机立减、瑞幸咖啡礼包等活动，同时在南宁、柳州、桂林、钦州大型商圈开展大牌连锁餐饮领券减50元、1元食嘢等活动优惠服务百姓大众，各类活动品牌商家超过30个，门店超千家。同时，该行还跟抖音支付、拼多多支付、美团支付联合开展信用卡支付满减优惠或首绑支付优惠。

　　为进一步提升新市民的金融服务水平，打通堵点难点，该行持续健全完善新市民金融服务体制机制，成立由分行行长担任组长，副行长为副组长，零售、普惠、公司条线和后援相关职能部室为小组成员的新市民金融服务工作领导小组，全面强化新市民金融服务工作的组织领导和统筹协调，积极履行主体责任，并推动以菁英e贷、华夏银行“桂建通”农民工专属联名卡为重点的、适合新市民需求的专属产品，组织各单位开展面向新市民的金融产品、业务、服务宣传及政策宣导等。自开办农民工专属联名卡以来，截至2023年9月末，该行对新市民当中的农民工群体，累计代发农民工工资41.6万笔、金额17.9亿元，惠及农民工4万余户（其中2023年三季度当季代发农民工工资1.6万笔，金额近1亿元）。

　　为持续深化落实扶贫扶弱工作，在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，该行辖属钦州支行以分行设立在钦州市灵山县佛子镇新村的金融公益站点为平台，在支行行长、副行长的带领下多次去到灵山县佛子镇新村，通过“支行行长说消保”形式开展金融消费者权益保护知识宣讲活动。活动中，支行行长通过喜闻乐见的形式进行金融知识的讲解和风险提示，宣传科学理财观念、引导消费者合理投资和借贷，培养理性消费行为。支行宣传小组成员积极向参加活动村民们发放、讲解近期比较热门的存款保险政策、新市民金融政策、减费让利政策、防范电信网络诈骗、人民币知识等折页。

　　另外，该行今年以来还对行动不便的老年人、残障人士开通绿色通道，特事特办，提供了近500人次的上门暖心金融服务。（来源：华夏银行南宁分行）

图为华夏银行钦州支行开展“行长说消保”暨金融知识宣教进乡村活动