日前，中国工商银行广西分行自主研发的客户收费服务产品----缴费平台投产，为广西经济管理干部学院首家提供网上代收学费服务，标志着银行业电子商务产品将由单纯商品销售服务向公共事业收费服务延伸，由单一支付接口服务向多家支付网关的兼容、包容服务方式转变，网上支付服务进入新的竞争时代。

缴费平台以多家银行在线支付功能为基础，借助网上银行全天候24小时支付服务特色，以综合数据管理为亮点，在院校财务收费系统与教务管理系统之间搭建了一座便捷支付的桥梁。不仅为学生提供了多渠道的缴费便利，而且减轻了财务人员现场收费的工作压力，并给教务系统提供了学生收费数据的综合信息。从今以后，经干院的学生，只要拥有一张开通网上银行在线支付功能的银行卡（不限银行），就可随时通过缴费平台缴纳各种费用（学费、考证费等）。

据了解，工行广西分行创新推出的这款缴费产品，主要的着眼点放在为收费单位和缴费个人之间搭建网上支付桥梁的服务功能上，让尚不具备网络收费条件的单位享受网上收费的便利，让支付网关可以服务更广范围的客户，在提升客户服务质量的同时，也在把银行市场营销工作从简单的关系营销向技术营销、品牌营销的转变方面做了有益的探索。（刘凯滔  工行广西区分行电子银行部  ）