成立于1997年的柳州银行坐落在“山水城市中工业最强，工业城市中山水最美”的魅力之都??柳州。柳州银行从浓厚的“柳江、柳宗元、垂柳”基底中传承出肩负职责、惠民亲民、强韧易生的“柳”文化主旋律。今天的柳州银行已经发展成为柳州市当地龙头企业，2015-2016年连续两年入围“中国服务业企业500强”以及“广西企业100强”。

柳州银行一直坚定“小银行也有大服务”的决心，将普惠金融服务与商业化经营有机结合，不断探索借助金融科技手段创新工具方式，找准发展普惠金融着力点，坚定决心走一条普惠金融商业可持续发展的道路。不仅服务城乡“三农”和小微企业，还支持当地重点项目建设，已在柳州、来宾、百色等地设立总规模达80亿元的城市产业基金，通过助力城镇化建设，支持当地基础设施建设的多个民生工程，造福当地百姓。截至2016年11月末，柳州银行涉农贷款余额52.36亿元，较年初增加5.03亿元，增幅10.63%；助力小企业的“微贷通”系列产品，已累计为中小企业发放贷款超过12000笔，金额超过120亿元，申贷获得率达95.88%。

今年，柳州银行荣获2015金融机构口碑榜?年度最佳人气互联网金融银行；“2016柳州百姓最喜爱金融品牌”殊荣；连续两年获“区域性商业银行最佳互联网金融业务创新奖” ；柳州银行及柳江柳银村镇银行从柳州市内29家银行机构中脱颖而出，双双获得“2015年度柳州市银行业金融机构支持中小微企业贷款业绩综合评比业绩突出单位”荣誉等。在最贴近民众的基层网点中，柳州银行总行二级营业部等五家网点荣膺2014-2015年度柳州银行业“文明规范服务示范网点”称号；南丹支行获“2015年度八桂老少边穷金融服务贡献奖”。

一、响应国家普惠金融政策导向，推出“消费时贷”

柳州银行积极响应国家政策导向的同时，从自身业务实际出发，把原则要求转化为具有可操作性、能落实的办法，精准施策。今年，重点推出了创新系列产品 “消费时贷”，精准满足不同客户群体的多元化金融需求,契合了我国消费金融蓬勃发展的大趋势。

“消费时贷”采用信贷工厂作业方式，在满足广大群众家装、购车、婚庆、旅游、教育、家电、车位购买等生活开销方面提供便利的支持，无需任何抵押与担保，一经推出即受到群众的广泛欢迎和好评，截至2016年12月，“消费时贷” 上线仅3个月，已累计发放金额突破1亿元，累计服务客户超过1100户，获得当地群众和媒体的高度关注与热情报道。

二、为普惠金融发展插上翅膀，主动拥抱“互联网”

近年来，柳州银行积极地借助互联网和数字化手段推动金融服务向标准化、批量化转变，降低运营成本，提高普惠效率。

今年，柳州银行继续坚持将普惠金融作为全行重要的努力方向之一，深入挖掘各行各业在实施“互联网+”业务转型过程的迫切需求，持续不断地加大互联网金融产品的创新研发，在继去年推出的“龙行e融”、“龙行e付”之后，今年新推出“龙行宝”互联网综合服务平台，实现了为广大群众提供电子商务、行业应用、生活缴费、在线理财等多项互联网的特色服务。同时基于“龙行宝”推出的“食堂宝”产品，已帮助当地近10家政府及大型企事业单位和10余家学校在统一缴费、采购等方面实现便利。

上线一年来，柳州银行“龙行e融”平台实现线上注册客户1.5万户，共为百户中小企业及个人客户提供融资服务，累计投放产品近150期，累计募集资金超过10亿元，为投资客户实现收益2000多万元。

三、撬动可持续发展力量，以“市民卡”推进普惠金融

在发展普惠金融的道路上，柳州银行从可持续发展出发，不断探索在提供普惠金融服务上和商业化经营有机结合的新模式，撬动普惠金融可持续发展的力量，推进普惠金融服务“从有到优”。

自去年起，柳州银行从提升、优化普惠金融发展环境入手，不断探索与寻求多方合作，以市民卡为依托，推进普惠金融体系建设。已实现市民卡身份认证、社保及公积金信息查询功能，公交车（BRT）、水上公交、公共自行车、全市出租车智慧出行、市属图书馆借还书、医院自助就诊、菜市闪付消费、公共事业代扣代缴等行业应用，极大地便利了广大民众，行业应用也走在了全国的前列。同时，与柳州市总工会联合打造推出了“一网一卡红利工程”，让更多市民享受到惠民工程带来的红利。仅一年时间，柳州银行市民卡累计发行107万张，市民卡特约商户累计2964户。

四、直击普惠金融发展核心，助力企业“降成本”

柳州银行积极贯彻落实降低企业融资成本的有关政策、措施，主动出击，打好信贷产品“组合拳”，为广大中小企业解决经营难题，助力实体经济生根与生长。

其中早在2009年便已立足于市场和行业细分的柳州银行“微贷通”系列产品，能够最大限度满足小企业 “短、小、频、急”的资金需求，为小微企业量身打造融资“轻装”；2016年，专门针对客户的纳税信用评级和纳税额度推出的 “小企税贷通”产品目前已累计发放近400笔，金额突破2亿元，为小微企业节省融资成本近900万元；主要投向配件、模具生产、预包装食品批发零售等行业“政银保”产品累计发放近100笔，发放金额突破 6000万元，为小微客户节省融资成本近700万元; 贯彻落实小微企业流动资金贷款无还本续贷政策，为实体经营发展“续力”推出的“循环贷”、再融资业务已累计办理近700笔，发放金额近30亿元，累计减少过桥成本接近1亿元。

五、扩大普惠金融服务覆盖面，走完“最后一公里”

2016年，柳州银行积极响应号召，走进商圈、走进学校、走进社区、走进乡村等地，开展“金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识宣传月” “金融知识下乡”等活动，在今年的6- 9月期间，连续开展每月一主题的金融知识宣传，就校园贷款、电信诈骗、安全用卡、个人征信知识等方面，持续开展各类金融知识宣传普及和公众教育服务活动，进一步巩固和完善消费者权益保护工作机制。全年102个网点深入基层百姓参与金融知识普及活动,累计开展金融知识普及活动达389次,参与普及金融知识的员工人数达2000余人,普及金融知识受众人数近5万人，努力实现基础金融服务空白乡镇覆盖，贯通了基础金融服务“最后一公里”。

柳州银行不断扩大普惠金融工作的范围，控股的7家村镇银行下辖设立28个分支机构支持当地涉农发展。其中广西融水柳银村镇银行与当地人民银行签署了“扶贫再贷款借款合同书”，成为首家也是唯一一家参与融水扶贫再贷款的金融机构。目前，累计发放扶贫再贷款金额达1.05亿元，为民让利320.34万元。

普惠金融的推进和发展无法一蹴而就，柳州银行不忘初心践行普惠金融，为构筑广大民众的“幸福梦”，助力实体经济和实现自身转型突破不懈地努力，经历风雨，又见彩虹，实现了普惠金融与自身的良性发展。