金秋九月，建行广西区分行营业部以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，正式开启“金融教育宣传月”主题活动，全面打造“温暖消保”金融宣传品牌，用专业的知识，热情的服务传递着消保能量，做到“消保为民守初心”。这也是建行广西区分行营业部积极贯彻落实党的二十届三中全会精神，积极培育和弘扬中国特色金融文化，认真践行“五要五不”，助力金融强国建设的重要实践。

立足厅堂，普及知识“固”阵地

　　“发挥阵地优势，做好厅堂宣传。”建行广西区分行营业部辖内各支行充分利用厅堂主阵地，在全域网点大厅摆放宣传海报及手册资料供客户取阅，安排“金融知识宣讲员”做好网点金融消保知识“一对一”解答，让客户感受到“2024年金融教育宣传月”的浓厚氛围。同时，多个网点将企微二维码放置在柜台区等显著区域。“轻轻一扫，遇到不会的业务问题都能轻松解决，不需要向以前一样不停地跑网点解决，真是便捷又人性化。”刚刚从企微二维码获取专业金融服务的王女士说道。通过企微二维码，客户不仅可以便捷、安全地获取银行服务，还可以实时了解一些金融小知识，从而增强客户金融意识。

　　截至8月末，建行广西区分行营业部利用厅堂阵地，通过多形式、多维度开展消保宣传活动，累计发放宣传折页超过2200份，引导客户添加企微接近3000人，切实将金融知识宣传融入日常工作之中，助力提升社会公众金融素养。

建行广西区分行营业部网点客户经理在厅堂为客户讲解消保知识

走深走实，开展活动“进”万家

　　为更好地落实“金融教育宣传月” 活动的统一安排，牢牢守护消费者合法权益，建行广西区分行营业部下辖支行践行“为人民服务”的宗旨，组成“张富清金融服务突击队”走进社区、单位、学校、商圈开展 “金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动，打通金融服务“最后一公里”。活动现场，小队成员们通过发放折页、案例分享知识问答，针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传。客户经理化身“消保教育宣传员”，结合真实案例，用通俗易懂的语言向社区老人们讲解如何防范非法集资、谨防电信诈骗、个人信息保护等知识。

　　大家纷纷表示，通过参加建行广西区分行营业部的宣传活动不仅学到了很多有用的金融知识，增强了防范电信诈骗、非法集资的意识；还通过消保活动了解到了建行许多诸如建行生活、云工作室等实用的产品与服务，切实提高了客户的体验感、信任感、获得感。

建行广西区分行营业部网点组成“张富清金融服务队”走进社区开展消保活动

多路并进，构建宣传“新”方式

　　近年来，建行广西区分行营业部跳出传统的线下宣传方式，坚持科技赋能，拓维升级数字化金融教育，以喜闻乐见的方式传递消保小故事，持续增强消费者权益保护教育的科技化、普惠化、多彩化。

　　借助虚拟现实技术，融合八桂特色，消保3D数字化展厅广西特色馆一经推出便受到了客户的喜欢。“以前，各家银行作的线上宣传也很多，但多是海报图片和文字，像建行推出的3D展厅，我还是第一次见，不仅内容丰富，还融入了广西特色。”正在建行广西区分行营业部办业务的张先生，对建行的“多彩消保数字化3D展厅”竖起了大拇指。

　　截至2024年8月末，多彩消保触达人数超4200人，触达人次达12000余人/次，同时建行广西区分行营业部打出“造福季”“奋斗季”“财富季”消保分会场活动的组合拳，引导市民参与答题赢取好礼，并收获知识，截至8月末奋斗季触达人数超4400人，触达人次达14000余人/次。让“金融知识”触手可及，提高了消保宣传的趣味性、互动性、创新性。

建行广西区分行“3D线上数字展厅（广西馆）”活动

　　民惟邦本,本固邦宁。建行广西区分行营业部将始终践行国有大行之担当，始终坚持以“人民为中心”的服务理念，积极担当普及金融知识的“宣传员”，不断创新金融知识普及教育形式，注重“线上+线下”多层次结合，通过多频次、多渠道、多形式的金融知识普及工作，筑牢金融消费者权益保护屏障，落实“我为群众办实事、解难题”的价值取向，共同营造和谐稳定的金融环境，谱写金融新篇章。（来源：建设银行广西区分行）