在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，广西北部湾银行深入践行“金融为民”理念，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在八桂大地开展有温度、有深度的金融知识教育宣传。从南宁民歌湖的沉浸式宣传到消保驿站微课堂，从聚焦“两司两员”专属守护到“五进入”精准滴灌，从数智渠道革新到反诈暖心服务，广西北部湾银行持续织密金融消保安全网，将金融知识的种子播撒到千家万户，以务实行动书写金融为民的暖心答卷。

清朗金融润八桂，安心消费护民生

　　3月11日，以“清朗金融润八桂 安心消费护民生”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在南宁民歌湖国际音乐小镇隆重举办。活动由国家金融监督管理总局广西监管局指导，广西银行业协会、广西保险行业协会、广西金融消费权益保护联合会等单位主办，广西北部湾银行联合多家银行、保险机构协办。在活动现场该行设立特色展位，聚焦老年人、青少年、社区居民、“两司两员”四大重点人群特点，通过线上金融知识答题与线下反诈闯关游戏等趣味形式，让市民在沉浸式体验中掌握风险防范知识。

金桂护航星火暖，两司两员安心行

　　3月13日，由国家金融监督管理总局广西监管局指导，广西金融团工委、广西银行业协会、南宁市公安局兴宁分局主办，中国农业银行广西区分行、中国银行广西区分行、浦发银行南宁分行、中信银行南宁分行、招商银行南宁分行、平安银行南宁分行、广西北部湾银行与美团（广西）承办的“金桂护航 骑心同行”2026年“金桂星火”党建志愿服务活动启动仪式暨“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在南宁市朝阳印象城成功举办。活动现场，广西北部湾银行组建教育宣传志愿者队伍，志愿者围绕受益所有人识别、客户尽职调查等要求，结合个人信息保护、打击非法集资、远离非法网贷、防范洗钱风险等关联，重点通过真实案例：因“日结高薪”出借银行卡，沦为洗钱“工具人”；因“高额跑腿费”代收不明包裹而涉案，深刻揭示风险提示防范要点。活动现场还设置了金融知识有奖问答，让风险与权益意识在寓教于乐中入脑入心，切实为新就业群体筑牢财产安全防线。

（活动现场照片）

消保驿站微课堂，金融知识润无声

　　该行在南宁石门森林公园公交站精心打造的“3·15”金融消费者权益保护知识主题公交驿站，成为春日里一道独特的宣传风景线。公交驿站以“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过醒目海报与电子屏幕，循环播放金融教育视频及典型案例，生动剖析诈骗套路、解读消费者权益，让市民与司机在候车休憩的碎片化时间里便捷获取金融知识，实现“候车即听课、出行即学习”。这一创新举措将消保宣传融入日常出行场景，以润物无声的方式拓展金融教育边界，让普惠金融暖流伴随每一次出行流淌入心。

　　同时，该行立足南宁市内网点打造“邕新驿站”为“两司两员”新就业群体提供纳凉取暖、饮水休憩等暖心服务。驿站内设置金融知识宣传角，布放防范电信诈骗、理性投资等主题折页，让货车司机、网约车司机、快递员、外卖骑手在歇脚之余潜移默化提升风险防范意识，实现便民服务与金融宣教的深度融合。

（广西北部湾银行公交驿站照片）

深耕“五进入”阵地，打通服务零距离

　　“3·15”期间，该行各分行深入乡村、社区、商圈、校园与企业，以接地气、聚人气的创新实践，推动金融消保知识精准触达“最后一公里”。在乡村一线，南宁分行、桂林分行依托乡村金融消保宣传站，将社保卡激活、零币兑换等便民服务送到田间地头，并结合春耕需求宣导惠农政策，让金融活水润泽乡土。在社区与商圈，贺州分行到灵峰广场、崇左分行在崇左中心步行街宣传专区设置投壶等趣味游园活动，吸引市民互动打卡；防城港分行、百色分行依托社区金融消保宣传站，联合沙万社区开展反假货币、反洗钱等知识宣传；柳州分行走进步行街用方言普及防诈知识，让金融宣传更有“乡音”；钦州分行在钦州湾广场、玉林分行到万花楼公园，融合互动游戏、赛事活动与陈皮文化体验，让市民在欢声笑语中把金融安全常识记在心间、带回家中。在校园与企业，河池分行、贵港分行深入中学剖析“校园贷”陷阱，讲解正规维权途径；梧州分行走进企业为女性客户揭示非法金融宣传套路；北海分行深入工业园区，将惠企政策与防诈知识精准送达新市民群体。每一次的“五进入”活动串联起八桂大地的阡陌街巷，让金融为民的暖流在百姓身边持续流淌。

（“五进入”活动照片）

数智赋能新场景，精准触达惠民生

　　该行以“数智惠民”为导向，将金融科技深度融入消费者权益保护与普惠金融服务。在渠道建设方面以“能线上办不线下办、能远程办不现场办、能机器办不人工办”为指引，打造“手机银行+微信银行+远程银行+智能外呼+智能机具”多渠道触达体系，为客户提供立体化、有温度的智能化服务，让金融知识触手可及。同时，以数智化服务打通“科技—产业—金融”良性循环，将金融活水精准滴灌八桂发展的关键领域，截至2025年末科技信贷余额超331亿元，服务企业超1000户；向海金融率先设立运河主题支行，为平陆运河沿线8大园区57家企业授信27.62亿元；边贸金融持续深化，凭祥支行2025年跨境结算量达12.69亿美元，市场占有率居凭祥第一；兴农金融深耕县域，在灵山、武鸣等地打造农产品特色支行，以数字普惠赋能“土特产”产业链。让数智惠民的活水，实实在在地融入地方发展的脉络。

筑牢青春反诈防线，守护校园金融安全

　　该行创新构建“技术解析+法治警示+情景实训”三维教育体系，通过AI换脸通话模拟、钓鱼网站攻防演示，直观拆解技术诈骗底层逻辑；以《反电信网络诈骗法》真实判例制作“法律后果树状图”，通过沙盘推演揭示银行卡出借风险；开发“反诈剧本杀”情景工坊，模拟刷单返利等多类骗局，提升应急处置能力。该行深入广西大学、广西国际商务职业技术学院等多所院校，向近万名师生开展“反诈护校”主题宣教活动，同步建立长效教育机制，定期推送新型诈骗案例预警，组建学生反诈志愿队开展新媒体宣传，让反诈宣传在校园延续生根发芽，银校共建“校园金融安全生态圈”。

 　　从云端数据到田间地头，从校园课堂到市井烟火，该行一场场接地气、有灵气、聚人气的金融教育宣传活动，吸引现场参与群众超5万人，线上线下累计触达人群突破千万人次。面向未来，该行将始终坚持人民至上，持续创新金融教育宣传形式，下沉金融服务重心，凝聚多方联动合力，以更坚实的步伐走好金融为民之路，用心用情守护每一位金融消费者的获得感、幸福感、安全感，在八桂热土上续写金融赋能美好生活的新篇章。（来源：广西北部湾银行）