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中信银行南宁分行:无障碍服务,温暖残障客户心
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2024-09-03 | 1005 次浏览 | 分享到:

  近日,中信银行南宁分行以实际行动践行社会责任,为盲人客户提供了贴心、高效的无障碍金融服务,赢得了客户的高度赞誉。


  日前,一位盲人客户在亲友陪同下走进中信银行南宁桃源支行,希望完成信用卡确认业务。面对客户的特殊情况,该支行迅速启动无障碍服务流程,采用录音录像方式,确保操作合规且客户真实办卡意愿被记录,同时,工作人员还向客户全面、细致地讲解相关权益与注意事项,充分保障了客户的知情权。整个服务过程中,中信银行南宁分行的员工耐心细致地“无障碍”服务,获得了盲人客户的高度评价。体现了中信银行南宁分行对特殊群体的关怀,同时也是该行在金融服务无障碍领域的探索和成效。


  未来,中信银行南宁分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断优化无障碍服务流程,为更多需要帮助的客户提供更加便捷、高效、有温度的金融服务。(来源:中信银行南宁分行)