中国银行南宁分行积极开展2024年“3.15”国际消费者权益日系列金融宣传教育活动，提升人民群众金融素养，织密人民群众“钱袋子”防护网，起到了良好的效果，且进一步强化了品牌影响力。

一是高管亲自参与，开展“行长接待日”活动。从南宁分行到管辖支行、各网点，各机构负责人多层级开展“行长接待日”活动。广西区分行资深业务经理兼南宁分行党委书记谌忠同志率先垂范，亲身参与厅堂接待服务工作，倾听客户意见和诉求，引导消费者依法、理性维护权益。

　　二是立足网点厅堂主阵地，营造浓厚的宣传氛围。中国银行南宁分行充分发挥厅堂金融宣传主阵地作用，在网点厅堂内的金融知识宣教育专区放置各类宣传折页供客户取阅。大堂经理身披宣传授带成为金融知识宣传员，开展厅堂宣传微沙龙，向等候办理业务的客户普及金融知识。在LED屏、液晶电视滚动播放主题宣传标语。

三是鼓励“走出去”，深入群众开展形式多样的宣传教育活动。为响应2024年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动号召，中国银行南宁分行开展了形式多样的宣传教育“进农村、进社区、进校园、进企业、商圈”五进入活动。

　　进商圈：2024年3月15日，该行联合广西金融消费权益保护联合会、南宁市青秀区市场监督管理局飞凤市场监督管理所、南宁市公安局新城派出所、南宁移动公司新竹分局、星湖社区等单位，在南宁市星湖影城门前的停车场开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融知识商圈“3·15”消费者权益保护教育宣传的主题活动。在宣传活动现场摆放《维护金融消费者作项基本权益》等内容的宣传版报，供过往群众学习了解。通过咨询答疑、发放折页、互动小游戏等方式向现场群众详细讲解金融消费者八大权利、金融纠纷调解、投资理财“三适当”、电信网络诈骗防范方法等相关知识。 

进校园：2024年3月8日至15日期间，该行联合辖区派出所分别到广西民族大学、广西交通技师学院、广西轻工技师学院、等学校开展金融知识进校园活动。为校园师生普及金融消保知识，以小课堂的方式现场普及金融消费者八大权益以及如何防范虚假投资理财诈骗等知识，有效提升师生的金融素养及风险防范意识。

　　进农村：2024年3月9日，该行多部门联合行动，走进上林县明亮镇九龙村开展3·15金融知识进乡村宣传教育活动。通过案例宣讲、现场答疑等多种形式，切实帮助广大村民提高风险防范意识和自我保护能力。

进企业：该行各辖属支行分别到南宁双凯纸业有限公司、洋浦南华糖业股份有限公司等多家企业开展宣传活动。通过以案说险、有奖知识问答等形式宣讲消费者八项基本权益、理性消费、安全用卡知识、防范电信诈骗知识。企业职工在轻松愉快地氛围中学习掌握金融知识，提高了对电信诈骗的防范意识。

　　进社区：2024年3月9日该行辖属宾阳支行联合宾阳县宾州镇中和社区居委会走进宾阳县宾州镇中和社区开展“3•15金融知识进乡村”宣传教育活动，活动通过展示板、宣传手册和现场讲解等形式，向市民普及AI诈骗的特点、手法和防范技巧，宣传重点识别AI诈骗，提醒公众在日常生活中注意保护个人信息，不要随意泄露给陌生人，避免被诈骗分子利用。

 　　中国银行南宁分行在“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，联合多方力量，紧扣“为民办实事”要求，以实际行动切实提升社会公众金融素养，树立良好企业形象，助力提升人民群众金融素养。下一步，中国银行南宁分行将继续践行以人民为中心的发展理念，切实维护消费者的合法权益，持续开展多渠道、多形式、多层次的宣传教育活动，构建和谐健康的金融消费环境，以“金融为民、金融惠民、金融便民”扎实助力经济发展。