交通银行柳州分行持续做好新市民金融服务，围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的需求，加大资金支持力度，完善金融服务渠道，切实提高新市民金融服务的覆盖面和可得性，为新市民点亮美好生活注入金融动能。

　　启新程  促进新市民就业创业

　　聚焦个体工商户、小微企业等新市民重点创业群体，该行主动深化与创新产业基地、产业园区等的业务合作，开展“成长之路”系列普惠政策宣讲活动，积极推广普惠e贷、桂惠贷等产品，为中小微企业精准输送金融活水，浇灌小微企业健康发展。同时，还利用对接的“信易贷”“桂信融”平台，推进金融服务数字化转型，紧密对接有融资需求客户，助力新市民更好地就业；对符合条件的贷款引入担保，解决新市民抵押担保能力弱的问题，进一步降低其融资成本。上半年，该行向吸纳新市民较多的行业小微企业及个体工商户发放贷款超20亿元，通过贴息政策为企业节约融资成超600万元，助力企业更好发挥就业带动作用。

　　助圆梦 助力新市民乐享生活

　　美好生活是所有人的追求，新市民群体同样如此。交通银行柳州分行以新市民消费需求为出发点，聚焦衣食住行等民生消费场景，开展“最红星期五”“1分钱乘公交”“五五购物节”“5元观影”等活动，满足新市民群体精细、多元化的新需求。推广“惠民贷”业务，满足新市民装修、购买家具等合理资金需求。同时，该行充分发挥科技赋能优势，围绕生活缴费、医院就诊、教育校园、政府等场景打造开放式缴费平台，与政务APP“龙城市民云”开展合作，上线电子钱包业务，进一步丰富应用场景，截至目前，已有近5万新市民享受该项服务。

　　优服务 增强新市民生活幸福感

　　该行聚焦新市民老年群体金融服务需求，进一步完善适老化金融保障措施，在网点配置爱心座椅、老花镜、血压仪等便民设置，保留纸质存单、存折等老年客户熟悉的服务方式，确保老年新市民业务办理无障碍。推广关爱版手机银行，APP内容均为大字显示，突出存款、转账等常用业务，方便老年人的习惯使用，让智能化更多惠及老年群体。组建“银发服务队”，走进社区为老年新市民普及金融知识，帮助跨越“数字鸿沟”。（来源：交通银行广西区分行）