疫情就是命令，防控就是责任。面对新一轮疫情的复杂严峻形势，中信银行南宁分行辖内钦州分行严格贯彻落实总行和钦州市政府关于疫情防控的工作部署，迅速启动防控疫情应急处置机制，强化组织领导、压实工作职责、细化落实工作举措，全力以赴打赢疫情防控攻坚战。

　　一、强化组织领导，压实各级责任

　　根据钦州近期疫情形势，中信银行钦州分行于3月15日立即召开新冠疫情防控专项工作会议。钦州分行党委书记、行长张拾荒结合实际情况做出了疫情防控部署：一是单位要高度重视，主要负责人要切实扛牢政治责任；二是压实工作责任，从严做好疫情防控工作。严格执行政府、上级行及监管机构的疫情防控要求；三是抓好疫情防控重点区域，特别是营业部柜台及厅堂，严格执行“十严格”，按照疫情防控要求做好查两码、戴口罩、消毒水、一米线等工作把好疫情防控关口，同时确保自助设备、网络设备正常运行；四是全体员工要做好个人卫生防护及健康管理；五是做好疫情防控应急演练预案，明确各部门AB角，确保业务不中断，做好各项金融服务工作，维护钦州市金融大局稳定。

中信银行钦州分行召开疫情防控专项会议

　　二、严抓日常防控，严守疫情防抗第一道关口

　　“我还能来办业务吗？”面对客户殷切的询问，为保障基础金融服务“不打烊”，中信银行钦州分行对营业网点执行“十严格”，按照疫情防控要求做好查两码、戴口罩、消毒水、一米线等工作，把好疫情防控关口。防疫应急小组办公室向钦州市内员工增发防疫物资，组织人员对营业网点进行消杀；运营条线全力保障现金供应，确保营业网点正常营业、自助银行设备配钞充足；3月17日根据全市“静默三天”、“人不出户，车不上街”的疫情防控要求，值班行领导及部分员工留守公司，保障客户紧急业务的需求。

中信银行钦州分行党委班子深入基层部署防控工作

中信银行钦州分行执行疫情防控“十严格”工作

中信银行钦州分行定时对网点进行消杀

中信银行钦州分行防疫应急小组办公室落实强化防疫物资保障工作

　　三、轮班值守，保障金融服务不间断

　　中信银行钦州分行认真落实疫情防控应急预案要求，实行24小时值班制度、岗位AB角应急预案机制，线上线下相结合，确保金融服务不间断。在疫情日趋复杂严峻的情况下，3月15日通过中信银行线上服务为某锰矿企业办理线上贴现业务105万元，支持企业在复杂疫情状况下资金正常运转。3月16日，在部分员工因健康码转为红码、进行居家隔离的情况下，通过岗位AB角应急预案机制，采取部分干部员工“住守”单位现场值班，积极协同做好某企业代开证到单处理业务及积极沟通过推进近1亿元的贷款项目投放准备，加快推进“桂惠贷”投放。通过开通绿色无还本续贷审批及利率优惠申请，一天时间就完成客户75万的无还本续贷工作，为客户缓解了资金压力。由于疫情管控，员工无法上门服务的情况下，为缓解小微商户疫情的资金需求，我行员工通过联系烟商贷客户，为20位烟商贷客户执行团办利率优惠，实现自主支付信贷额度200万，有效缓解小微商户疫情期间的资金困难，确保特殊情况下的金融服务不间断。

中信银行钦州分行领导“住守”单位

中信银行钦州分行员工主动留守助力企业，保持客户紧急业务不中断

中信银行钦州分行保障市民基础金融需求“不打烊”

　　四、“钦”力相助，履行社会责任

　　疫情发生以来，中信银行钦州分行大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，履行中信银行的为社会尽责任的使命。自发对接网格核酸检测点，了解疫情防控工作实际需求，提供防疫检测点医护人员及志愿者休息场所及所需的矿泉水、午餐等物资，体现了中信银行钦州分行服务社会的温度。

中信银行钦州分行为核酸检测点提供物资

　　 “疫散终有时，履责无有终”，中信银行钦州分行作为钦州战“疫”的金融力量，将持续压实疫情防控主体责任，强化风险意识和底线思维，提升应急响应能力，全力筑牢疫情防控防线。以多种形式支持和开展防疫工作，为社会防疫工作贡献中信力量。（来源：中信银行南宁分行）