1.广西银行业协会

　　2020 年，广西银行业协会在广西银保监局的指导和会员单位的支持下，认真贯彻落实中国银保监会及广西银保监会年初、年中工作会议精神，做到“两个维护”，围绕“自律、维权、协调、服务”核心职能， 服务监管，服务会员单位，紧扣“六稳”“六保”要求，在推动广西银行业高质量发展方面作出新的贡献。

　　一、发挥协会组织平台作用，有力举措抗击疫情

　　面对新冠疫情，协会充分发挥行业协会引领作用，主动作为。一是第一时间向银行机构发布防疫提示和工作要求，凝聚金融力量全力支持疫情防控。二是组织疫情防控医疗物资捐赠并得到会员单位的积极响应。三是积极引领和推动行业把疫情下的信贷支持落到实处，全力保障广西防疫物资生产企业、防疫重点企业、受疫情严重影响行业的信贷支持。四是关注和报告行业在落实政策方面遇到的困难和问题， 发出支持生猪稳产保供倡议书，落实保民生促发展决策。

　　二、扎实推进“百行进万企”，有力信贷支持实体经济

　　协会充分发挥行业自律组织作用，勇担组织者、倡导者、宣传者责任，积极组织推进全区“百行进万企” 融资对接活动。通过搭建平台、经验交流、宣传引导，围绕问卷调查、实地走访、授信支持三个重点环节， 全面抓实“百行进万企”工作，大力引导银行金融机构精准对接小微企业，创新服务模式与产品，不断提高普惠金融综合化服务水平。截至 2020 年末，完成全区 17.98 万户小微企业问卷填写，已为 5496 户企业授信，意向授信 715 亿元，实际授信 265 亿元，已发放贷款 163 亿元，其中首贷户 3441 户，已发放贷款 67 亿元。各项工作走在全国前列，得到广西银保监局充分肯定，中银协发来感谢信。

广西银行业协会领导到网点指导文明规范服务达标评估工作开展

广西银行业协会召开专家库人才培训选拔会

　　三、深化服务内涵，有力促进行业服务水平提升

　　协会以中国银行业协会文明规范服务“千佳”单位评估活动为载体，坚持以行业标准为引领，注重服务内涵打造，提升网点精细化管理水平，持续打造广西银行业服务“金字招牌”。一是加强制度建设， 结合广西实际，在深入调研、广泛听取各方意见的基础上制定 7 项改革和调整措施。二是加强队伍建设，通过摸底调研、资质审核、筛选、培训和实操考核等程序，组建文明规范服务专家库，首期入选专家 49 人。三是完成广西辖区 2020 年 25 家千佳候选单位的评选。

　　四、突出实效，有力推进调解工作创佳绩

　　协会立足“为消费者减忧、为银行业排难、为全社会缓压”工作目标，全力做好金融纠纷调解工作， 赢得了消费者和银行机构的肯定和好评。一是探索多元化解路径，提升纠纷调解质效。与南宁市、城区相关法院建立诉调对接机制，落实纠纷调解协议司法确认。二是加强调解平台建设，发挥科技赋能作用， 当事人足不出户便能快捷办理纠纷调解。三是做好消费投诉处理，妥善化解矛盾纠纷。四是加强工作交流和成果共享，定期召开分析会，开展典型案例评选。2020 年累计受理法院委派、银行委托、消费者投诉调解 473 笔，是去年同期的 19 倍，涉及金额 3511 万元，是去年同期的 34 倍；协助当事双方办理司法确认 31 笔，涉及金额 166 万元。

　　广西银行业协会将继续坚守初心，锐意进取，深耕实体经济本源，心系百姓民生，不断开创金融服务新局面。

 2.柳州银行业协会 

　　近年来，在广西银行业协会及柳州银保监分局的部署和正确指导下，在柳州银行业协会的大力推动下， 柳州银行业不忘初心、牢记使命，为助力柳州市行业文明创建，金融支持防控疫情，助推柳州经济高质量发展，发挥了积极有效的作用，取得了丰硕成果。中国建设银行柳州分行河东支行在 2019 年荣获“银行业文明规范服务百佳单位”称号，占广西获此殊荣单位的三分之一，成为柳州辖区近三年获此殊荣的第 3 家单位；获得五星级营业网点有 4 家，四星级网点 2 家，三星级网点 2 家。

　　一、创新服务品牌，打牢坚实基础

　　多年以来，协会以柳州银行业文明规范服务系列评选活动为载体、塑品牌，打基础。持续开展柳州辖区文明规范服务系列评选活动，组织参评单位进行线上培训，召开柳州银行业“走进百佳，学习先进，提升服务， 争创千佳”经验交流会，进一步塑造行业文明规范服务形象，打造地市级银行业文明规范服务品牌。2020 年，经过统一部署、网点申报、专家巡检、合规评价审核、公示认定等步骤，评选出 60 家柳州银行业营业网点荣获 2018—2019 年柳州银行业 “文明规范服务示范网点”、100 名“百佳服务明星”。 进一步塑造行业文明规范服务形象，打造地市级银行业文明规范服务品牌。

广西银行业协会和柳州银行业协会到民生银行柳州分行营业部指导千佳创建工作

　　二、培植服务文化，彰显地方特色

柳州市银行业文明规范服务示范网点现场检查培训会现场图片

　　银行网点服务文化是网点在长期的服务过程中所形成的理念、职业观念等服务价值取向的总和。建立高品质的服务文化体系和服务文化品牌是银行的必然选择。

　　乘风破浪启航，续写服务华章。柳州银行业协会及各会员单位始终认为“服务提升无终点”“服务没有最好，只有更好”“服务永远在路上”“星级”“千佳”“百佳” 网点殊荣的获得不是终点，而是起点，柳州银行业将持续践行特色服务文化，不断提升服务水平，以创“星级”“千佳”“百佳” 为契机，努力打造柳州银行业文明规范服务的一张张闪耀的特色名片、一块块响亮的金字招牌，以昂扬的斗志和饱满的热情，续写文明规范服务新篇章。

 3.桂林市银行业协会

　　文明规范服务工作一直是银行业自律服务工作的重点，桂林市银行业协会始终将文明规范服务作为银行业发展的基石，主动出击，积极作为，引导桂林市银行业扎实做好服务工作，推动服务水平提升， 并在营造良好的行业氛围，打造良好的行业形象上取得积极成效。

　　一、明确目标，扎实做好网点储备工作

　　一是明确储备网点。为扎实推进桂林辖区文明规范服务工作，桂林市银行业协会积极组织各相关会员单位领导、部门负责人召开服务管理工作会议，并对储备网点建设工作进行明确。二是加强正向督导。对参评网点多次开展现场检查，通过边查边改，反复沟通、经验总结， 推动桂林辖区参评网点创建水平提升。

　　二、加强培训，扎实做牢网点培训工作

　　为进一步加强参评网点主体责任，推动网点创建工作落地落实，为参评网点创建工作提供有力抓手，桂林市银行业协会积极组织开展培训工作，抓实抓牢 168 条标准落地，对创建单位文规负责人和网点专业人员进行培训，邀请文规专家老师对参评网点进行指导，组织参评网点相关人员到历年“千佳”网点考察学习。通过学习交流查找桂林辖区营业网点在创建工作中存在的差距，明确努力方向；根据年度文明规范服务工作要求，组织召开“文明规范服务培训班”，组织会员单位到优秀营业网点开展现场交流学习、现场模拟检查、实操演练等。

桂林市银行业协会组织开展现场模拟检查

　　三、主动沟通，扎实做好信息交流工作

　　根据中国银行业协会及广西银行业协会年度创建“文明规范服务千佳示范网点”工作计划，积极加强与广西银行业协会的沟通联系，听取工作指导意见，交流文明规范服务工作推动措施，优秀经验等；积极与参评网点单位沟通联系。现场指导，听取会员单位意见、建议，并围绕文明规范服务工作中面临的主要问题、解决思路、评价指标、队伍建设等进行讨论，共同推动桂林辖区创优评估工作迈上新台阶。

　　2020 年桂林银行业文明规范服务千佳网点创建工作取得积极成效，今后协会将继续以促进文明规范服务为中心，不断加强桂林银行业建设，深入持久的开展文明规范服务活动，进一步提升服务理念和服务意识，拓展服务领域，以文明规范的服务， 打造服务品牌，提升桂林银行业服务质量和水平。

桂林市银行业协会到创建单位进行指导

 4.梧州银行业协会

　　为进一步贯彻落实最高人民法院、中国人民银行、中国银保监会《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发 [2019]27 号）要求，梧州银行业协会在市中级人民法院、人民银行梧州市中心支行、梧州银保监分局指导下，积极组织建设金融纠纷调解机构，于 2020 年 9 月 28 日，梧州银行业人民调解委员会（以下简称“银调委”）正式挂牌成立。

　　梧州市中级人民法院、人民银行梧州市中心支行、梧州银保监分局、梧州市司法局主要领导及各银行机构分管领导，银调委委员、调解员等共 50 多人参加仪式。

梧州银行业人民调解委员会调解金融纠纷现场

　　成立“银调委”是梧州银行业贯彻落实《最高人民法院中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》的重要举措，是化解解决平等民商事主体之间，因银行业务产生的合同和侵权责任纠纷，为银行消费者在梧州自愿选择调解方式化解矛盾纠纷提供专业平台， 迅速有效化解银行业矛盾纠纷，节约行政资源和司法资源。

　　2020 年 12 月 10 日，“银调委”成功调解首单金融纠纷案件。经了解，案件当事人在某银行办理个人贷款 45 万元，由于今年疫情原因，该笔贷款出现逾期，银行工作人员采取电话及上门催收的方法后仍未收到款项，故向“银调委”求助。调解现场，调解员秉着坚持依法公正、调解自愿、高效便民原则， 向当事人分析目前的事实情况及逾期受到的不良影响，并与银行积极沟通，最终当事人与银行达成一致协议，成功化解逾期贷款。

　　下一步梧州银行业协会将通过“银调委”示范案例引导、加大宣传力度、加强金融消费者教育等多种方式， 提升金融纠纷当事人及社会公众对“银调委”知晓度和信任度， 努力将“ 银调委” 打造成消费者保护和化解矛盾宣传教育的新平台。以“ 银调委” 职能为根基，利用纠纷调处程序适时开展生动、直观、灵活多样的消费者法制、法治、社会主义道德教育活动， 努力构建维护社会公平正义的第一道防线。

梧州银行业人民调解委员会正式挂牌成立

 5.玉林银行业协会

　　2020 年，玉林银行业协会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕全国文明城市创建、统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，全力做好金融服务工作，助力玉林经济稳步复苏。

　　一、疫情战役中金融服务不打烊

　　年初，由于新冠肺炎疫情爆发形势严峻，为落实党中央“防控就是责任”的重要指示精神，玉林银行业协会指导各会员单位采取弹性和交叉休业等措施有效应对。随着疫情趋缓，及时深入一线网点调研，指导各会员单位在做好疫情防控的前提下，结合自身情况有序安排网点开门营业。鼓励会员单位创新服务方式，在确保系统员工健康的同时，保证社会金融服务稳健运行，把有温度又专业的服务送到千家万户。如建行玉林分行推出客户经理云工作室模式，客户经理“云在线”为客户提供业务咨询等金融服务，积极做好特殊时期的服务保障，让服务不打烊。

　　二、疫情战役中雪中送“贷”

玉林银保监分局、银行业协会深入基层网点调研，指导做好疫情期间金融服务

　　积极传导党中央、国务院和银保监会在金融支持打赢疫情防控阻击战，助力企业复工复产方面的重大战略决策，玉林银行业协会切实把推进辖内“百行进万企”融资对接工作作为首要任务来抓，指导各会员单位对受疫情影响严重的交通运输、批发零售、文化娱乐、住宿餐饮、制造业、农业生产等行业， 采取不抽贷、不断贷、不压贷、展期、无还本续贷等措施，为客户提供优化服务流程、开通“绿色通道”、降低贷款利率等方面的优惠金融服务。如陆川农商行首创生猪活体抵押贷款“六有保障，安心复养”模式， 率先开发生猪复养产品“复宝贷”，有效破解抵押物不足、活体抵押物风险管控难等问题。博白柳银村镇银行针对从未在银行机构获得贷款的小微企业专门推出信用无抵押免担保的“首贷保”，着力缓解小微企业“首贷难”问题。

陆川农商行信贷员深入养殖户开展“复宝贷”业务宣介

　　自开展“百行进万企”融资对接工作以来，各银行机构通过进驻工业园区、上门走访企业、组织沙龙活动、微信公众号推文等方式，开展了调研查访活动603 次，宣传报道 466 篇，解答各类问题 2503 个。2020 年末，对接企业总数 10340 户，完成对接率为99.8%；发放贷款 354 户，金额 46.2 亿元，对 5805 户企业实施了临时性延期还本政策，为企业延期还本7024 笔，涉及贷款金额 121.85 亿元；对 1368 户企业实施了临时性延期付息政策，延期付息 1.64 亿元，对应贷款余额 46.13 亿元，体现了玉林银行业在非常时期的“非常服务”，为地方经济复苏注入了金融活水。

 6.贵港银行业协会

　　2020 年，贵港银行业协会在广西银行业协会和贵港银保监分局的指导和支持下，认真贯彻落实中国银行业协会文明规范服务创建工作的相关要求，并结合自身特点，紧紧把握银行业文明规范服务主旋律， 不断引领会员单位加强和改进服务管理工作，有效提升了辖区银行业的服务质量和水平。

　　一、加强领导组织，扎实有效开展文明规范服务创建工作

　　协会充分利用桥梁纽带作用，为持续推动银行业文明规范服务创建的工作做好带头引领。一是制定了辖区银行业文明规范服务创建三年（2019—2021）工作规划，成立以专职副会长为组长的创建工作领导小组，制定具体工作计划和实施方案。二是把创建工作列入服务管理年度工作计划，组织会员单位紧扣“服务创造价值”的核心理念，开展文明规范服务百佳、千佳及星级网点创建达标评估工作，有力推动辖区文明规范服务水平的提升。

广西银行业协会韦向玲常务专职副会长、贵港银保监分局刘铭  副局长到建行指导创建工作

　　二、服务优化，持续打造文明规范服务品牌

　　一是开展学习教育，强化文明规范服务培训。协会紧密围绕“针对性、实用性、精准性”原则，着重以文明规范标准评价指标体系和评价标准解读解析、服务特色文化培育等内容，聘请行业内知名专家对会员单位进行精耕细作服务管理体系培训。同时，邀请广西银行业协会常务专职副会长韦向玲到贵港创建网点指导工作，邀请广西银行业协会相关部门负责人来贵港进行“面对面”交流座谈，“一对一” 解疑答惑，不断提升创建工作的质效。2020 年，协会共组织文明规范服务培训 2 期。 二是召开文明服务创建现场观摩推进会，发挥标杆引领带动作用。以交行贵港分行营业部千佳网点、建行贵港城中支行、平南农村信用社五星级网点作为示范点，召开文明规范服务现场观摩推进会，介绍创建经验，现场学习观摩，引领带动各会员单位积极参与创建工作。三是建立文明规范创建工作微信群，持续浓厚创建氛围。协会在微信群及时分享各行创建工作动态、措施成效等，根植创建理念，展示创建成果，形成上下同欲、全员参与的良好局面。四是倡导“以技能为根本以服务促发展”的理念，组织开展服务礼仪比赛。协会于 2020 年 9 月联合贵港金融团工委举办贵港银行业“激扬青春展风采献礼祖国新时代”服务礼仪比赛，进一步弘扬行业优质服务精神，树立良好规范的服务标准。五是指导各创建单位要及时召开本行创建网点工作启动会。充分调动员工积极性， 形成上下齐动员、内外共努力的联动机制。协会在检查验收前组织贵港文规检查小组， 对创建网点提前开展检查验收工作，帮助创建网点以最好的状态迎接检查。

贵港银行业协会组织开展文明规范服务培训

  7.百色银行业协会

　　2020 年百色银行业协会抓好文明规范服务，认真组织会员单位积极参加中银协“千佳服务网点”创建评选工作，以创建“千佳服务网点”工作为载体，树标杆、塑品牌，以此推动辖区银行业文明规范服务水平的提升，通过挖掘有服务精湛、专业技能优秀、业绩突出的优秀网点，辖区创优工作取得可喜的成绩。二是举办“百色银行业网点服务能力提升和创优解读培训班”，为会员单位搭建学习银行业文明规范服务， 进一步提高百色辖区文明规范服务和全面提升营业网点服务水平，推动百色银行业真正以服务客户为中心，有效提高银行营业网点客户满意度。培训内容包括星级网点示范单位创建意义、创优关键要素分析、中国银行业网点文明规范服务评介指标体系和评分标准解读等银行营业网点服务工作操作性很强的专业知识，为辖区会员单位创建 2021 年星级网点奠定了良好的基础。三是有效开展线上培训，2020 年协会组织辖区会员单位参加“银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准解读培训”、“我们的时代我们的奋斗”、“百色银行业消防安全培训”、“法律风险管理培训”等线上培训累计 4651 人。

广西百色银行业协会营业网点文明规范服务培训班

 8.钦州银行业协会

　　一、树立品牌标杆，提升整体服务工作水平

　　完善协会自律机制建设，认真组织会员单位积极参加中银协创优评估工作，开展辖内银行业文明规范服务二十佳示范单位和百佳服务明星复查抽查工作，以创优评估和复查工作为载体，树标杆、塑品牌，促进辖区银行业各项工作的开展。

　　（一）加强培训，创建队伍建设。组织辖区会员单位文明规范服务相关人员参加中国银行业协会召开的《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》解读线上视频培训会，抓好检查队伍的建设，以会员单位推荐、协会组织培训等环节建立一支职业道德和专业水平较高且相对稳定的检查人员队伍。

钦州银行业协会组织实地参观申报 2020 年中国银行业文明规范服 务千佳单位的钦州市区农村信用合作联社营业部

　　（二）持续优化银行业文明规范服务，发挥标杆示范作用。组织开展 2018-2019 年度钦州银行业文明规范服务二十佳示范单位和百佳服务明星复查抽查工作，为做好复查抽查工作，开展检查前培训，还实地参观了申报 2020 年中国银行业文明规范服务千佳单位的钦州市区农村信用合作联社营业部。

　　（三）积极参加区银协组织的 2020 年广西银行业文明规范服务千佳单位达标评估检查暨 2019 年银行业文明规范服务百佳单位复查工作。钦州银行业协会坚持为会员单位服务的定位，引导会员单位持续开展文明规范服务创建活动，辖区银行业文明规范服务水平迈上新台阶。在广西银行业协会组织的2020 年广西辖区银行业文明规范服务千佳单位达标评估活动中，钦州辖区钦州市区农村信用合作联社入围 2020 年银行业文明规范服务千佳单位广西辖区候选单位名单。

　　二、开展学习交流，进一步提高文明规范服务管理人员的工作水平

　　为加强钦州银行业文明规范服务建设，进一步提高从业人员文明规范服务意识，全面提升钦州银行业金融服务水平，搭建文明规范服务交流平台，协会组织钦州辖区会员单位相关人员先后到南宁市和柳州市开展学习交流活动。期间，在广西银行业协会和柳州银行业协会的协助下， 参观学习了当地荣获中国银行业文明规范服务“百佳”“千佳”单位称号的营业网点，并围绕如何进一步加强党建引领、优化厅堂一体化服务、加强员工关怀等文明规范服务创建工作进行了座谈交流。

2018-2019 年度钦州银行业文明规范服务二十佳示范单位和百佳服务明星复查抽查工作全体检查人员培训会

 9.北海银行业协会

　　根据银保监会、广西银保监局、北海银保监分局工作部署，北海银行业协会多措并举，积极推进清廉金融文化建设，搭建起监管部门组织引领、银行保险机构主体参与、行业协会组织协调服务的清廉金融文化建设协作平台，实现了行业全覆盖参与、全过程融入、全方位提升。

　　一、提高站位，健全机制。一是成立了北海银行业推进清廉金融文化建设专项领导小组，负责推进北海银行业清廉金融文化建设的总体部署，加强推进清廉金融文化建设的组织领导；二是研究制定印发了《北海银行业推进清廉金融文化建设的实施方案》，明确了工作目标、任务、要求；三是成立了推进清廉金融文化建设专业委员会，增强内生动力， 长期推进，确保清廉金融文化建设的形成了常态推进机制化、长效化。

　　2020 年 9 月 1 日，北海银行业协会联合广西北部湾保险行业协会在市工人文化宫举办“北海银行业保险业清廉公约签约仪式暨经验交流会”

　　二、精心组织，逐项落实。一是举办银行业机构主要负责人签订清廉公约签约仪式暨经验交流会， 揭开北海银行业推进清廉金融文化建设活动的序幕，开好了头，起好了步；二是举办“弘扬清廉文化建设廉洁金融”主题演讲比赛；三是举办“培育清廉金融文化规范文明服务礼仪”的文明礼仪晚会，生动展现北海银行业清正廉明的精神风貌；四是举办清廉金融文化建设征文比赛并精选优秀征文编印成册发送到银行业每一位从业人员手中，促进提升金融从业人员清廉意识、道德品行和职业操守，增强抵御违法犯罪的免疫力；五是举办清廉金融文化建设培训会，邀请广西自治区检察院高级专家授课，引导银行从业人员主动融入到清廉金融文化建设中去，增强以案释德、以案释纪、以案释法的教育实效，掀起行业比作风、树正气、重清廉热潮。

　　三、强化宣传，逐步提升。一是在协会公众号开辟宣传专栏，进行宣传。二是组织各会员单位在LED 等宣传媒体进行广泛的宣传。三是组织各机构推进清廉金融文化建设的经验和做法，在《北海日报》进行了系列报道，加强了正面引导，强化了舆论监督，为活动开展扩大社会影响、营造了良好舆论氛围。

　　四、加强督导，持续推动。一是建立检查考核机制，督促各机构切实采取措施抓好抓实清廉金融文化的建设；二是指导各银行业机构研究细化本单位推进方案，落实落细清廉金融文化建设的各项工作安排，明确了推进的时间、职责和任务；三是现场督导，组织有关人员深入各机构进行检查和指导，以清廉文化建设促进银行业高质量发展。

2020 年 11 月 27 日，北海银行业协会联合广西北部湾保险行业协会举办“培育清廉金融文化规范文明服务礼仪”的文明礼仪晚会

10.防城港银行业协会

　　2020 年，在防城港银保监分局的正确指导下，在各会员单位的大力支持下，防城港银行业协会不忘初心，紧紧围绕“贴近监管、服务会员”的理念，充分发挥“自律、维权、协调、服务”的职能，为防城港银行业持续稳健发展作出积极贡献，得到了会员单位和社会各界的一致赞同和认可。

　　一、勇担社会责任，助力脱贫攻坚

　　按照防城港市民政局《2020 年脱贫攻坚需求项目》决战脱贫攻坚意向征询，动员和组织会员单位积极参与精准扶贫，对接认领十万山瑶族乡垌平村亮化项目，捐助扶贫资金 6 万元，彰显了社会组织的社会责任和良好形象。与防城港保险行业协会到上思县叫安镇叫安初中开展“不负韶华·携爱同行”扶贫助教暨“金融知识进校园” 活动，向现场 210 名实名建档立卡贫困学生捐赠人民币 40200 元，展现防城港银行保险业金融机构干部职工的社会责任和担当。

防城港银保监分局、防城港银行保险业 30 家金融机构向上思县叫安镇叫安初中捐赠现金支票

　　二、扩展服务空间，营造和谐的内外部环境

　　在防城港市司法局的支持指导下，组织举办了防城港银行业金融机构《民法典》专题培训活动，让《民法典》深入人心。为喜迎国庆，与防城港保险行业协会联合举办防城港银行保险业金融机构喜迎国庆暨2020 年第一届“银保杯”职工运动会，彰显银行业保险业携手奋进、合作共赢的融洽关系和情谊联结。

　　三、构建清廉金融文化，筑牢金融业持续稳定发展根基

　　响应广西银行业保险业“八桂廉韵、银保清风”清廉金融文化建设主题活动号召，及时将广西银保监局发布的《关于推进银行业保险业清廉金融文化建设的指导意见》和广西银行业协会、广西保险行业协会联合发布的《清廉金融文化建设倡议书》转发会员单位，并积极承办由防城港银保监分局主办的防城港银行业保险业“金花廉韵”清廉金融文化建设启动仪式，与保险行业协会共同发出了《防城港银行业保险业清廉金融文化建设倡议书》，努力推进辖区银行业清廉金融文化建设。

第一届“银保杯”羽毛球混双打比赛现场