为进一步提升社会公众金融素养，增强金融风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益，营造清朗健康的金融网络消费环境，3月11日，以“清朗金融润八桂 安心消费护民生”为主题的2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动在南宁民歌湖国际音乐小镇隆重举办。本次活动由国家金融监督管理总局广西监管局指导，广西银行业协会、广西保险行业协会、广西金融消费权益保护联合会等单位主办，多家银行、保险机构联合参与举办。

　　活动创新打造“舞台展演+主题展览+互动游园+科技体验”多元模式，同步通过地铁移动电视、新闻媒体平台以及各银行、保险机构营业网点开展全方位、立体化宣传，形成广泛的社会传播效应。聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员“两司两员”新就业群体金融需求，本次活动力求实现金融知识普及的精准化、场景化、全民化，为广大市民带来一场沉浸式的金融消保知识学习体验。

图：2026年广西金融教育宣传活动现场

　　聚焦多元需求，构建精准化金融消保宣传体系

　　活动围绕不同群体金融需求，现场设清朗金融网络主题展览区，分设老年人、青少年、社区居民、“两司两员”四大特色展区，结合各群体消费特点与风险痛点开展针对性消保宣传。其中作为特色板块的“两司两员”展区，以“金融支持+风险提示”为核心，既展示适配其工作生活的灵活信贷、专属意外险等普惠金融服务，又针对其易遭遇网络诈骗、个人信息泄露等高频风险点开展专项科普，量身打造金融消费安全指南，切实解决该群体金融服务需求与风险防范痛点。“像我们这种天天在路上跑的，最怕的就是出意外。”快递员小李坦言，“现在有了专属意外险，路上跑着踏实，日子也更有奔头了。”

图：活动主题展览区

图：现场向快递员普及金融消保知识

　　创新活动形式，打造沉浸式金融学习体验

　　本次活动打破传统金融宣传单向灌输模式，以“舞台表演+互动游园+科技体验”打造立体化、趣味化科普场景，让市民在参与体验中提升金融风险防范能力。舞台环节播放主题宣传片展现广西金融数字化服务与打击网络金融乱象成果，围绕消费者权利、反诈常识及“两司两员”专属权益保障开展的有奖问答，点燃现场参与热情。互动游园区打造多款融金融消保、反诈知识点于一体的趣味游戏，市民通过打卡闯关兑换文创礼品，在欢声笑语中巩固所学知识。“以前线上查养老金只能等女儿帮忙，现在这个关怀模式字大清楚，功能也好找。”刘阿姨向工作人员展示手机银行界面时说，“每次转账还会跳出提醒，让我多留个心眼，用着既方便又安心。”

图：现场引导老年群体体验手机银行关怀模式

图：活动现场市民踊跃参与互动体验

　　现场除工作人员面对面讲解金融知识外，还设置了消保机器人互动区，智能解答金融疑问，切实解决市民金融消费困惑，提升公众风险防范与自我保护能力。与此同时，活动内容通过地铁移动电视滚动播放，在各大新闻媒体平台进行深度报道，并在各银行、保险机构营业网点同步设置宣传专区、播放教育视频，将金融知识延伸至市民日常出行的每一个角落，形成了全天候、广覆盖的宣传矩阵。本次活动气氛热烈，现场参与市民超6000人，线上、线下累计触达人群突破1000万人次，有效提升了金融知识的覆盖面与社会声量。

图：市民与消保机器人进行互动

　　深化长效建设，筑牢金融消费安全屏障

　　此次“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是广西银行保险机构践行“金融为民”理念的重要举措，通过游戏化学习、场景化体验、立体化传播的创新模式，推动金融消保知识从“被动灌输”向“主动参与”转变，有效提升了公众金融素养与风险防范意识。下一步，广西银行保险机构将以本次活动为契机，持续聚焦“一老一少一新”等重点群体，深化金融知识普及与金融消费者权益保护工作，不断创新教育宣传形式，丰富互动体验内容，完善多方联动机制，推动金融消保工作常态化、阵地化、数字化建设。

　　同时，广西银行保险机构将进一步强化行业自律，规范金融经营行为，持续优化金融消费服务，畅通金融消费维权渠道，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，努力营造 “学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好金融生态，为广西经济高质量发展提供坚实的金融保障。