1月30日上午，广西银行业协会专职副会长晏伟会见邮储银行南宁市分行党委委员、副行长、纪委书记吴绚一行，双方就金融纠纷多元化解、金融消费者权益保护工作进行了座谈交流。广西银行业纠纷调解中心主任黄淑珍及相关人员、邮储银行南宁市分行法律合规部（消费者权益保护部）副总经理（主持全面工作）苏旎及相关业务骨干参加了座谈。

　　首先，晏伟专职副会长对吴绚副行长一行的到访表示欢迎，对邮储银行南宁市分行2023年金融纠纷多元化解工作积极主动，成效显著给予了充分肯定和高度赞扬，并对邮储银行南宁市分行提出两点希望和要求：一是用好驻外调解工作站，做好信用卡业务纠纷化解、源头预防化解矛盾纠纷等源头治理工作，充分发挥多元解纷作用。二是继续做好房地产金融服务，关注住房按揭贷款类客户的纠纷化解，在监管部门指导下做好相关风险预案，维护好房地产市场平稳健康发展。

　　接着，吴绚副行长对广西银行业协会的帮助和支持表示衷心感谢。重点对“保交楼”及房地产信贷政策支持等方面工作作了介绍，并提出意见和建议。双方就个贷群体性事件、信用卡纠纷化解工作、调解员队伍建设等难点热点问题进行了深入沟通和交流。通过座谈，双方表示加强通力合作，推动金融纠纷联动快处、高效多元化解，切实维护好金融消费者合法权益。

　　最后，吴绚副行长对广西银行业人民调解委员会近期协助成功化解一起个人疑难复杂纠纷案件表达真挚的谢意。并代表邮储银行南宁市分行向广西银行业人民调解委员会赠送“悉心调解化纠纷 尽心尽责金调解 ”的锦旗。晏伟专职副会长表示，这既是对协会工作的充分肯定，更是一种鼓舞和激励。广西银行业协会将再接再厉，积极履行“自律、维权、协调、服务”职能，持续提升为会员服务水平，助力广西银行业高质量发展。

图为座谈现场

 图为接受锦旗现场