6月12日，广西银行业人民调解委员会第10家驻外调解工作站在建设银行南宁园湖支行正式挂牌成立，标志着建设银行广西区分行金融纠纷多元化解机制建设工作跨上新台阶。驻外调解工作站的设立，是建设银行广西区分行不断完善金融纠纷调解工作机制，努力化解矛盾纠纷，及时解决人民群众急难愁盼，用实际行动贯彻落实好党的二十大精神的体现。

　　揭牌仪式上，建设银行广西区分行资深客户经理王艺民出席并致辞，广西银行业协会副会长兼秘书长毛宁向2位特邀调解员颁发了聘任证书并讲话，对建设银行广西区分行给予调解工作站的大力支持表示衷心的感谢，对下一步调解工作站的发展提出四点希望：一是要提高政治站位，不断深化思想认识。认真贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”和坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重要指示精神，以实际行动践行“金融为民”，切实将矛盾纠纷化解在源头。二是要加强协调联动，形成调解工作合力。广西银行业人民调解委员会要积极主动加强对调解工作站特邀调解员的培训，特邀调解员要通过培训不断提升调解能力，为消费者提供便捷、高效的服务。三是要加大宣传力度，发挥调解站优势作用。多渠道多方式宣传调解工作站在化解金融纠纷中所发挥的作用和优势，提高调解工作站的知晓度和影响力。四是要优化机制建设，提升快速解决质效。通过签署《小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录》，提升双方小额金融纠纷化解能力和处理质效，发挥第三方金融专业调解平台的权威性和专业性优势，解决小额金融纠纷久调不决问题，助推广西银行业高质量发展。

揭牌仪式现场

向特邀调解员颁发聘书现场

　　最后，在广西银行业协会、建设银行广西区分行、建设银行园湖支行相关领导的见证下，双方代表共同签署了《小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录》。下一步，双方将积极运用备忘录的相关规则，简化纠纷办理流程，提高纠纷化解效率，促进广西金融消费环境和谐稳定。

　　广西银行业纠纷调解中心负责人及工作人员，建设银行广西区分行相关部门、建设银行南宁园湖支行相关负责人参加了揭牌仪式。

签署仪式现场

来源：广西银行业协会