5月31日，广西银行业协会在柳州顺利举办“2018年度广西银行业文明规范服务达标评估工作培训会”。广西银行业协会常务专职副会长韦向玲、专职副会长黎滨海、广西辖区2018年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位储备计划的营业网点负责人、各会员单位及地市银行业协会推荐的现场检查人员、广西银行业协会有关工作人员工104人参加了培训会。黎滨海专职副会长主持培训会。

会上，广西银行业协会第二届自律工作委员会副主任梁樱结合中国银行业协会最新出台的《T/CBA201-2018<银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准>》进行了详细的讲解，重点就该标准的关键点、扣分点和易错点逐条进行了解读。讲课内容丰富、条理清晰、深入浅出，做到了实践与理论的有机结合，全体参会人员受益匪浅。

会后，广西银行业协会还组织参会人员到荣获“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范网点”称号的农业银行柳州分行营业室、交通银行柳州三中支行进行了实地观摩学习，对大家学习百佳单位的创建经验、深化对新标准的理解和消化起到了积极的推动作用。

本次培训会，是广西银行业协会今年推动文明规范服务系列活动的又一次重要会议，不仅增强了各会员单位文明规范服务创建单位负责人和现场检查人员对新标准的把握和理解能力，同时也提升了对文明规范服务示范单位创建工作的主动性和自觉性，必将对今年千佳示范单位创建工作产生积极的影响。各会员单位纷纷表示将以更加积极的态度、更有力的举措、更有效的督促机制全力抓好各项创建工作，并争取在千佳示范单位创建工作中取得好成绩。

    图为广西银行业协会自律工作委员会副主任梁樱进行授课

         图为培训会现场实景

图为广西银行业协会常务专职副会长韦向玲（前排左四）

带队参观交行柳州三中支行

        图为广西银行业协会专职副会长黎滨海（前排左五）带队参观交行柳州三中支行

      图为广西银行业协会常务副会长韦向玲（左二）带队参观农行柳州分行营业室

       图为广西银行业协会专职副会长黎滨海（左一）带队参观农行柳州分行营业室