为构建广西辖区和谐的金融消费关系,维护金融消费者合法权益,进一步提升银行业服务水平。8月6日,广西银行业协会专职副会长黎滨海一行三人拜访了广西壮族自治区消费者权益保护委员会,与该委员会副秘书长秦晓梅、投诉部主任谭国校进行工作座谈。
黎滨海专职副会长介绍了广西银行业协会工作职能及会员单位的基本情况,强调了协会在推动银行业金融机构开展金融服务,保护金融消费者权益等方面所做出的努力和取得的成效,并就2014年中国消费者协会开展消费者评议有关事项以及银行服务工作开展情况与秦副秘书长进行了深入的沟通交流。
秦副秘书长对协会的到访表示欢迎,并介绍了广西壮族自治区消费者权益保护委员会的基本情况以及今年对金融服务、美容美体服务、汽车修理及零配件销售服务等三个行业开展消费者体察的相关情况、存在的主要问题和改进意见。同时,就中国消费者协会2014年消费者评议有关事项广西辖区主要工作开展情况与协会进行了广泛的交流。
通过座谈,增进了双方的了解,大家表示要积极加强沟通交流机制的建设,切实保护广大金融消费者的合法权益,让金融消费者享受到优质、高效、满意的金融服务。