第23届中国—东盟博览会顺利落下帷幕，本届展会期间，邮储银行聚焦人工智能创新应用，深耕科技金融建设，携定制版 ITM 智能柜员机重磅亮相。依托适配东盟经贸场景的智能化、专属化金融服务方案，吸引众多参展观众、中外客商驻足体验，成为现场亮眼的金融科技名片，收获各界广泛好评。

　　展会现场，这款专属ITM设备人气十足。不少逛展市民、国内外参展商被新颖的设备外观和智能服务功能吸引，纷纷上前近距离观看、体验互动。其中AI数字人服务功能最受大家青睐。面对观众和客商提出的跨境金融、基础银行业务、展会专属金融服务等各类问题，数字人员工形象鲜活灵动、应答风趣生动，不仅讲解专业精准、业务答复清晰规范，沟通方式更是亲切接地气，人情味十足，打破了传统金融设备刻板、冰冷的服务印象，让大家沉浸式体验到智慧金融的便捷与温度。体验后的参展观众纷纷点赞认可，对邮储银行智能化、人性化的金融服务给予高度评价。

　　此次改造亮点满满，不仅完成AI数字人东盟多场景语料适配、数字人独立服务入口开发，还全新重构设备主屏展示界面，精简优化现场交易业务流程、升级智能风控体系，同时实现后台业务属地化快速切换，全方位打造出适配东博会场景、区别于常规网点版本的专属智能金融设备，让展会金融服务更智能、更便捷、更贴合东盟客商需求，为盛会提供了高质量、数字化的金融服务支撑。

　　此次定制化ITM亮相第23届中国—东盟博览会，是金融科技与东博会跨境服务场景的深度融合，也是邮储银行赋能中国—东盟经贸合作的生动实践。下一步，邮储银行广西分行将持续深耕数字化转型，充分用好本次专项改造成果，持续聚焦东盟核心客群，不断深化跨境金融场景创新、优化智能金融服务体系，扎实推进金融科技落地赋能，为中国—东盟经贸往来、区域合作发展注入更强劲的金融动能。（来源：邮储银行广西区分行）