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连日来,受台风“美莎克”影响,广西出现持续性强降雨,南宁、防城港、贵港、钦州等地出现极端特大暴雨,农田受淹、道路中断、房屋受损,当地群众生产生活受到不同程度影响,全区防汛救灾形势严峻复杂、任务艰巨紧迫。
面对汛情灾情,作为服务本土的省级城商行,广西北部湾银行迅速扛起金融国企社会责任,深入学习贯彻习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示精神,总行统筹调度、分行一线冲锋,一手抓实网点防汛抢险救灾,一手保障基础金融服务供给,在狂风骤雨中搭建起坚实可靠的金融防护屏障,用实干与温情全力守护银行员工和人民群众生命财产安全。
统筹调度靠前指挥,织密全域防汛“安全网”
闻“汛”而动,迅速响应。台风预警发布后,广西北部湾银行党委高度重视,坚决扛起主体责任、提前做好统筹谋划,组织在全行开展风险隐患排查,重点对营业网点、ATM自助设备、办公场所等关键区域开展拉网式检查,及时调配防汛沙袋、加固玻璃门窗,备好应急物资,切实将防范工作做在前。

广西北部湾银行党委召开防汛救灾工作视频会
7月6日,总行党委第一时间启动应急响应方案,迅速组织召开防汛救灾工作视频会,线上连线南宁、钦州、防城港、北海、贵港五家分行,实时摸排受灾情况、布置抢险救灾工作。同时,建立总行防汛救灾响应保障工作机制,接连发布应对台风的相关工作通知和风险提示,建立总行领导24小时带班、分行专人驻点值守、灾情零报告工作制度,层层压实防汛救灾责任。7月8日,总行统筹做好后勤保障工作,统一采购防汛物资,分批运送至不同受灾网点;积极向广西慈善联合总会捐赠专项爱心款,以公益力量支援广西洪涝重灾区抢险救灾和民生救助工作。

广西北部湾银行统筹采购防汛物资送往分行受灾网点
全域筑牢网点防线,坚守金融服务主阵地
在总行统一部署下,各分行坚持双线发力,一方面做好网点防汛抢险救灾工作,另一方面全力保障厅堂基础金融服务有序运转。

7月8日下午,广西北部湾银行行长杨育智、党委副书记谢兆东深入上林白圩支行现场指导灾后恢复工作
南宁分行组建灾后突击小分队奔赴上林白圩支行开展抢险复工工作,队员们分工清淤消杀、排查电路设备隐患及转移现金、会计凭证、智能机具等重要资产,连续奋战5小时实现网点通水、通电、通网,让厅堂环境恢复整洁有序。钦州分行坚持“能营业尽营业”原则,组织各网点提前做好防汛排涝准备,备足现金,确保各项业务正常运转;同时在厅堂地面铺设防滑垫、摆放警示标识,入口处设置便民服务角,为避雨群众提供休息场地与热水,细微之处尽显金融温度。防城港分行始终坚守防汛救灾一线,叠沙袋、搬“重空”、移设备、固门窗,全力抢救各营业网点固定资产,全员无惧风雨、齐心协力,完成防风防汛各项工作,确保下辖网点顺利渡过险情。北海分行坚持“早部署、严落实、保安全”工作原则,第一时间组建防汛工作小组,在网点营业大门、ATM自助区域堆叠防汛沙袋,严防雨水倒灌,并对玻璃门窗粘贴“米”字形防爆封条,辅以绳索、支架加固,增强抗风抗压能力,实现全辖网点安全正常运营。贵港分行全力开展防汛救灾工作,主动敞开网点营业大厅,向途经受灾群众免费提供饮用水、手机充电以及临时休息场地,为受灾群众搭建一处暖心港湾。

南宁分行员工到上林白圩支行全力做好清洁消杀工作

钦州分行员工深入受灾网点转移重要机具设备

防城港分行员工搬运沙袋筑起防水堤坝

贵港分行员工向在网点休憩的受灾群众免费提供饮用水
党员冲锋一线救灾,逆行风雨之中践初心
风雨来袭,党旗先行。“我是党员,让我来!”这是广西北部湾银行基层党员最朴实又坚定的初心告白。
受持续特大暴雨影响,南宁横州、宾阳多地乡镇积水严重、物资转运压力巨大。7月7日上午,南宁分行下辖横州支行自发组建一支15人的党员团员志愿服务队,第一时间对接当地团委与应急救灾队伍,全力投身物资转运、现场支援、民生帮扶等工作。在灾情更为严峻的宾阳甘棠镇,宾阳支行党员攻坚队挺身而出,主动加入专业救援队伍,配合开展险情排查、物资转运、群众安置保障等救援工作,用实干担当筑牢防汛安全防线。

横州支行党团青年服务队正在帮忙搬运救援物资

宾阳支行党员协力搬运救援设备
防城港、钦州、贵港三家分行同步组建青年突击队,投身抢险救援一线,协助社区清淤、转移群众物资,多方力量联动筑牢基层防汛防线。在内涝严重的老旧居民区,钦州分行青年突击队员们主动踏入浑浊的积水中,积极帮助清理淤泥、垃圾以及倒伏的电线、树木等,转移搬运涉电危险设备,帮助群众尽快恢复正常生活。“水不退,人不撤。”这是突击队员们心中共同的信念。

钦州分行青年突击队帮助清理小区里倒伏的树木

贵港分行青年突击队到桂平市受灾村屯搬运矿泉水等生活保障物资
长效金融纾困赋能,搭建民生服务“快车道”
在全力做好应急抢险工作的同时,广西北部湾银行始终坚守金融为民,坚持“线上线下双线并行、服务保障一刻不停”,为受灾群众与企业撑起“风雨保护伞”,搭建民生服务“快车道”。
在线上,远程银行充实一线保障力量,紧急增配12名客服人员,设立汛期服务保障专岗,做好客户分流引导,延长远程柜面业务服务时间,保障7*24小时金融服务不停歇,切实解决群众因汛情无法线下办业务、资金周转难、还款压力大等实际难题,目前已紧急受理113名客户用卡及协商还款需求,助力客户渡过汛期难关、稳住生产生活秩序。

广西北部湾银行远程银行客服人员正在为客户答疑解惑
在线下,面对道路积水、群众出行受阻难题,钦州分行组织外拓团队涉水前往积水严重的物业公司、沿街商户,现场核验对公账户、办理收单业务、测算消费贷额度;冒雨到项目工地为9名农民工紧急开立桂薪宝工资卡,保障务工薪酬按时发放。7月6日至7日,钦州分行累计服务客户超260人次,代发农民工工资208万元,涉水逆行打通金融服务“最后一公里”。防城港分行组织客户经理通过电话回访与实地走访相结合方式,全面摸排受灾小微及涉农信贷客户情况,建立受灾小微贷款客户台账,针对某水产养殖受损客户的融资需求,积极开辟信贷绿色通道,完成60万元续贷审批流程,专项用于渔排修复及养殖设备更新复产,高效保障灾后重建资金供给。
从总行统筹部署到一线网点坚守,从党员志愿救援到上门纾困服务,广西北部湾银行以实际行动证明:金融为民不是挂在墙上的口号,而是风雨无阻的奔赴、是危难之中的担当。下一步,北行将持续紧盯汛期动态,抓实防汛值守、客户帮扶、灾后金融支持等各项工作,全力守护民生安稳、助力家园重建。(来源:广西北部湾银行)
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