小微活、就业旺、经济兴。作为服务小微金融先行者，民生银行积极响应国家政策导向，落实银保监会和自治区党委政府服务小微企业的工作部署，赓续红色血脉，不忘金融事业的红色初心使命，秉承“助力每一个小微梦想”的赤子情怀，践行“服务大众、情系民生”的企业使命，夯实普惠金融服务工作质效，为群众办实事、为服务添温度，积微成著、致远未来。

　　通过小微金融发展模式的探索升级，“商贷通”产品体系的丰富创新，民生银行致力于构建更趋专业化、综合化、系统化的小微金融生态圈，赋予小微企业蓬勃发展的内生动力，秉着科技赋能、产品创新、服务入微成为小微企业开启市场大门的“金钥匙”

　　“组合拳”出击，为小微企业发展注入强心剂

　　敏锐的市场判断、高效的产品响应，是民生银行南宁分行深耕广西小微金融领域发展近11年来所坚持的。张总在南宁经营副食品批发，即将进入销售旺季，急需一笔资金预付厂家货款，但由于创业初期，张总名下无房产，个人资产薄弱，融资申请屡屡碰壁。民生客户经理在市场走访中了解到客户情况后，及时对接，向其推荐我行微型信用类贷款业务，利用移动IPAD，现场拍照、填报材料，当天内实现了该笔微贷业务的投放，解决了张总的燃眉之急，保障了旺季期的销量，提高了企业市场占有率，助力了创业初期企业的快速成长。

　　随着企业的发展壮大，张总融资需求额提高，加上信用贷款额度即将到期，后续资金续接及增额是现阶段急需解决的难点。对接客户经理日常保持与张总联络，洞察到客户难处后，及时响应，了解到客户名下有一套仍在按揭的房产，提供了组合方案，办理民生“二押贷”，续接民生微型信用贷。民生“二押贷”，他行未结清的按揭贷款也能贷，解决了张总暂无多余资金垫付按揭余款，又想获得更多融资支持的问题。民生速度、贴心服务，给张总留下了深刻的印象，从此与民生小微结缘，至今已合作7年。在民生融资支持下，见证张总名下企业从艰辛的创业初期，发展到在市场有一定占有率的企业。

　　“急客户之所急，想客户之所想”，民生小微一直在路上。作为民生银行小微拳头授信产品体系——“商贷通”，细分云快贷、增值贷、二押贷、微贷、网乐贷等创新产品，开设线上、线下申请渠道，涵盖抵押、信用等担保模式，拥有免还本续贷、随借随还等优势功能，有效匹配不同规模、不同行业、不同生命周期的小微企业经营需求。

　　专属综合服务，为小微企业发展添动力

　　小微企业可持续健康发展，离不开经营、财富管理层面的金融服务支持。广西南宁某连锁幼儿园以往通过微信、支付宝、“现金+转账”的方式进行学费收缴，每逢开学面临对账繁琐、核对难度大等问题，耗时耗力。民生银行推出“校付通”一站式校园缴费管理平台后，第一时间联系客户，其功能齐全、操作简单方便深受客户认可。“校付通”基于微信支付协助学校便捷完成学费、伙食费、校服等代收费用的管理，支持通知、账单、扫码的多场景收费模式，可接入多个结算账户，轻松实现专款专户，一步到位解决学校费用收费、退费、管理三大难题，提升学校收费管理效率，降低现金流管理风险，减少家长现场排队缴费的麻烦，提高管理服务体验。

　　同时，在与幼儿园负责人洽谈中，了解到随着幼儿园规模及连锁园区的开设，仍采用“一对多”逐条手工发放工资的模式，易错费时。民生客户经理重点推荐了民生代发工资业务，上门办理，操作便捷，柜台、网银代发自由选择，安全保障，财务人员不用往返银行，省事省力省心，无代发金融和时间限制，7*24小时服务，节假日旅游随时随地发工资。同时，为代发工资客户献上好“薪”意，福利满满：告别手工工资单，电子工资单，一“表”搞定，省时省力，精准不出错；百万红包、壕气相送；开户有礼、费用减免；资金规划、理财增值等。

　　“贴心服务，为客户解决除贷款外的其他金融领域”综合服务的背后，是民生银行小微金融发展模式迭代升级，从融资到融智、从单一产品到金融赋能、从单一金融方案到行业服务响应的转变。

　　民生银行坚定贯彻新发展理念，围绕“牢牢把握高质量发展主题，进一步提升小微企业金融服务整体效能”的总体目标，深度融入地方经济发展大局，坚持“服务致胜、效率为先、经营风险、创新开拓”，牢固树立客群服务理念，迭代升级小微金融服务模式，以更高站位、更宽视野、更大力度推进小微企业高质量发展，让普惠金融的阳光惠及千家万户。（来源：民生银行南宁分行）