“钱袋里的证件和银行卡对我很重要,丢失了后果不堪设想,真的很感谢你!”近日,何女士拿着锦旗来到兴业银行南宁新城支行,向拾金不昧的支行柜员邓诗婷表示感谢。

前几日,邓诗婷在下班回家的路上捡到一个钱袋。当时天色已晚,路上行人极少,考虑到失主有可能返回寻找,她便在路边等候了二十分钟,却没等到失主。“我想着钱袋里可能有失主的联系方式,打开后发现里面除了现金,还有失主的多张重要证件及境外银行卡。”邓诗婷想到,失主为境外来华人员,遗失重要出入境证件,可能会给工作及生活造成极大困扰。于是她当即决定前往客户居住证的登记地址交还钱袋。当天深夜,邓诗婷联系到了失主,在物业人员的见证下清点财物,并将钱袋交还失主何女士。
财物失而复得,何女士激动不已,连声表示感谢,并于第二天送来了锦旗。“我深深被邓诗婷同志拾金不昧的高尚品质感动,为她点赞,为兴业银行点赞!”何女士如是说。
近年来,兴业银行南宁分行从用卡环境建设、网点设备升级、服务流程优化等方面提升支付服务水平,致力于提升境外来华人员、老年人等特殊群体支付结算体验。
能帮助何女士,邓诗婷也感到非常欣慰。对于客户的感谢,她只是微笑着回应:“这不是什么大事,相信换做任何一个兴业银行的员工,都会尽自己所能提供帮助的(来源:兴业银行南宁分行)