近日，兴业银行南宁凤岭支行员工李凤丽在走访客户返回支行的途中，遇见一位女士不慎摔倒，无法起身。她立即上前，陪伴在伤者身边，采取紧急措施救助，直到家属赶来将伤者接回。这个下午，寻常街角因一段温暖的守护而格外动人。

　　当时，李凤丽看到摔倒的女士脸色苍白、神情痛苦，便蹲下身轻声询问。在征得同意后，她帮忙拨打了120，又注意到对方的手机摔落在不远处，主动捡回，并协助联系了家属。“别担心，我在这儿陪着您。”李凤丽的安抚让伤者冷静了下来。

　　等待家属期间，李凤丽发现伤处有些肿胀。她向附近商家询问，在一家奶茶店顺利要来了冰块。她小心地用布包好，为伤者进行冷敷，并不时询问感受。

　　约半小时后，家属匆匆赶到。见他们扶起伤者行动不便，李凤丽想起支行里备有一把公用轮椅，便主动提出借给他们使用。“路还远，有轮椅推着会稳当些。”她陪着家属回到支行取来轮椅，将伤者安稳送上车后才离开。

　　事后，伤者家人多次向她表示感谢。李凤丽却说，这只是件小事，“谁遇见都会帮一把的。”

家属送来锦旗致谢

　　网点相关负责人表示，兴业银行始终鼓励员工在专业服务之外，也能向社会传递善意与温度。“服务不仅在于柜台之内，更在于人与人之间的真诚相助。我们由衷为她感到骄傲！”（来源：兴业银行南宁分行）