党史学习教育开展以来，南宁分行按照“聚焦新发展理念办实事、聚焦履行社会责任办实事、聚焦保障员工权益办实事”的工作要求，从“知、勤、能、敢”四字箴言入手，深入挖掘服务对象需求，在我为群众办实事中强化为民情怀，增进与群众心连心、同呼吸、共命运，践行好国企政治责任、社会责任。

　　“知”群众之所需

　　知屋漏者在宇下。中信银行南宁分行以推进“我为群众办实事”实践活动为契机，从2021年4月份起，通过党工团联合，采取现场调研、问卷调查、一对一访谈等方式倾听基层员工的反馈及建议，了解和掌握员工的实际工作环境和真实感受，多层次多渠道对员工生活保障及福利待遇、职业发展和晋升空间、工会活动和健康关爱方面开展专题调研，其中团组织收回调查问卷96份、有效意见建议52条，党支部收集意见56条，工会调研收集建议69条，共提炼整合意见建议23条并形成调研报告，为逐步解决群众“最需、最盼、最忧”的现实问题奠定坚实基础。

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　　 “勤”为群众办实事

　　 一勤天下无难事。中信银行南宁分行始终把员工利益放在最高位置，坚决破除形式主义、官僚主义，切实为基层减压，为员工减负，发展依靠员工，发展成果为员工共享。分行与健身俱乐部合作为员工提供锻炼健身的专业场所；成立10大俱乐部，丰富员工业余文化生活；引进的广西美加美连锁超市中信银行店顺利开业，极大地改善了员工服务体验；南宁分行丰巢快递柜投入使用，为员工提供方便、快捷、安全的快递收发服务；持续完善和优化分行福利，增加员工体检项目，升级团体终身重疾保险产品，高效组织员工补充医疗理赔，逐步解决员工急难愁盼的现实问题，增强员工幸福感、归属感、满意度。

　　“能”让群众收获安心

　　乘风破浪能者上，奋楫担当能为先。中信银行南宁分行以总行新三年规划和“9622”发展目标为指引，在对广西经济发展形势、当地业务市场、同业经营态势进行充分调研的基础上，主动担当自我加压，制定了“531”三年发展目标，追求“高”质量、保持“快”发展、实现“稳”运营、弘扬“实”作风。中信银行南宁分行强化协同联动，积极为广大客户提供优质的特色服务。从2021年6月起，中信银行南宁分行行长率领由银行、中信建投、中信证券、中信保诚分公司等主要负责人组成的“中信联合舰队”赴玉林、钦州、桂林、柳州协同营销，共同参与展示了中信银行“一个中信，一个客户，一个方案”的集团协同优势，为当地政府和重点企业提供“中信解决方案”。中信银行南宁分行五象支行党支部联合南宁金融城投运营公司党支部于6月23日在南宁五象新区举行中国-东盟金融城党建联盟签约暨“我为群众办实事-企业融资服务专场”活动，增加获客渠道，助力自贸区业务拓展。

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　　 “敢”解决群众急难险重

　　敢为天下先，勇当“拓荒牛”。中信银行南宁分行引导广大干部员工夯实信仰之基、铸造忠诚之魂，永葆赤子之心、砥砺奋进之志。分行组织公开选拔，上半年开展个贷、零售、运营及分行中层助理级干部公开选拔3场，为员工干事创业、施展才华、建功立业搭建舞台，拓宽员工发展路径，有效激发了人才队伍的激情与活力；开展分层分类培训，赋能员工成长成才，有针对性地开展中层干部、两高人才、新员工等各类专项培训，加强员工队伍思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，持续提高队伍能力素质。（来源：中信银行南宁分行）