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广西银行业协会组织开展2020年文明规范服务千佳单位创建工作线上培训
来源: | 作者:pro64fbf9 | 发布时间: 2020-05-28 | 3824 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:
　　为提高广西银行业文明规范服务千佳单位创建工作水平，持续推动银行业服务管理品牌体系建设。2020年5月24日，广西银行业协会组织开展2020年文明规范服务千佳单位创建工作线上培训。广西银行业协会服务专家库专家、参与创建文明规范服务千佳单位相关人员、辖区各地市银行业协会及会员单位系统负责文明规范服务工作的相关人员近万人参加了此次线上直播培训。
　　此次培训，邀请行业服务创优资深专家牛箐老师，采用线上直播的方式进行，主要围绕“千佳单位创建的服务文化提炼思路”“创优工作中常见的10大核心问题”“2020年银行业千佳单位创建的档案问题梳理”“2020年千佳单位创建后期的迎检准备”等4个方面内容进行解读和分析。牛老师在课后逐一解答参训人员提出的难点问题，得到了学员的高度认可和好评。