2017年11月24日，梧州银行业协会联合梧州银监分局举办银行业消费者合法权益保护专题培训班，邀请上海银行业纠纷调解中心专家对当前银行业消费者权益保护的难点、热点问题分析，并结合消费者投诉热点、有效解决客户矛盾技巧等进行案例分析，进一步提高银行业从业人员应对消保投诉的技巧和能力。

梧州银监分局办公室负责人和监管部门相关工作人员、辖区各会员单位消保工作部门负责人和相关工作人员逾150人参加了培训。