在广西银监局、广西区司法厅的精心指导下,南宁银行业消费者投诉纠纷调解中心于2018年1月正式运行,目前各项工作开展顺利。为进一步加强与司法部门的沟通,建立常态化的联络工作机制,2018年6月14日,广西银行业协会黎滨海专职副会长率南宁银行业消费者投诉纠纷调解中心工作人员一行4人走访广西区司法厅,与该厅基层工作处梁和民处长、黄昱?副处长等进行工作交流。
黎滨海专职副会长首先对广西区司法厅为广西银行业人民调解委员会暨南宁银行业消费者投诉纠纷调解中心(以下简称“调解中心”)的筹建及运行工作给予的精心指导和大力帮助表示衷心感谢!并就调解中心如何开展“三个建设”(筹备建设、队伍建设、制度建设),建立“四个机制”(汇报沟通机制、同业协作机制、自我防范机制、紧急联动机制)、争取“三个支持”(监管部门、司法部门、协会领导),强化“风险提示”,更好地践行“法为上礼为先 和为贵”等工作情况进行了专题汇报。调解中心滕仲飞主任就调解中心的报备、新任人民调解员培训上岗、人民调解员旁听民事案件审理等具体工作作了请示汇报。梁和民处长、黄昱?副处长对调解中心成立以来开展的工作和取得的成绩给予充分肯定,对如何做好下一步投诉纠纷调解工作提出了具体的指导意见。
调解中心将进一步加强与司法部门的沟通交流和良性互动,争取更多的政策指导和工作支持,为推进广西银行业消费者投诉第三方调解机制建设,提升消费者权益保护质效而不懈努力。
图为调解中心与广西区司法厅工作交流场景