2014年8月22日，广西银行业协会在南宁举办广西银行业“2014年中国银行业文明规范服务五星级营业网点”候选单位培训班,特邀观行（北京）管理咨询有限公司专业培训师以《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》为蓝本，结合广西实际，通过集中培训与网点现场点评相结合的方式进行提升服务细节的纵深培训，取得了良好效果。广西银行业协会常务专职副会长韦向玲、专职副会长黎滨海、各会员单位文明规范服务部门负责人及相关网点负责人、各地市银行业协会领导140多人参加了培训。