截至2018年1月8日，桂林银行手机银行客户数突破100万户。

手机银行自2015年1月正式推广以来，不断创新业务功能，持续提升用户体验，打造多功能的移动金融服务平台，获得用户的广泛认可。

手机银行提供转账汇款、金融理财、速贷、乐意贷、信用卡、生活缴费、医院就诊等丰富的金融和非金融服务，并集成直销银行和小能人生活服务平台，已成为客户办理业务的主渠道。

桂林银行始终坚持创新驱动发展思维，秉承三大发展理念，打造全渠道的金融服务平台。截至2017年末，电子银行替代率达到90.08%，居于国内城商行先进水平。

近期桂林银行手机银行3.0新版本即将对外发布。新版手机银行采用开放式菜单，平台互通，对业务流程精心梳理和重构，实现用户、场景、服务的交互融合；在客户体验上，新版手机银行更加智能和便捷，贴近用户使用需求。

未来，桂林银行将持续深化电子渠道融合发展，以客户为中心，以强大的创新能力为支撑，打造线上线下一体化综合服务平台，积极构建应用场景，为广大用户提供最佳的移动金融服务体验。

■渠道管理部  廖文慧