随着信用卡普及程度的提高、电子支付业务的推广，各类新型诈骗手段花样百出，让客户防不胜防。为保障客户用卡安全，避免资产损失，工行广西分行加大宣传力度，通过网络、微信、报刊等各种媒体渠道，加强对客户金融知识普及教育，提醒广大客户用卡时要牢记以下“招术”，擦亮“火眼金睛”，谨防受骗上当。

操作ATM要养成良好习惯

    招一：在ATM上查询、取现时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头，一旦发现异常，请停止操作；输入密码时应快速完成同时用身体遮挡操作，以防不法分子窥视；不要随便接受“热心人”的帮助，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包；遇到他人索要银行密码时，请提高警惕，不可随意透漏。

    招二：银行密码设置不宜过于简单，不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日、电话号段等信息作为密码；刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

招三：操作ATM过程中，如果出现机器吞卡或不吐钞等故障，请在原地致电银行客服热线求助。选择打印ATM交易单据后，应妥善保管或及时销毁。

招四：可使用ATM机的无卡取现功能，避免卡片被复制或掉包。

  刷卡消费需认真核对单据信息

    招一：领取银行卡后，务必在卡背面签名；在刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，同时留意收银员的刷卡次数。

    招二：刷卡消费输密码时，尽可能用身体或手部遮挡操作，以防不法分子窥视。

    招三：拿到收银员交回的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片。

    招四：妥善保管交易单据，刷卡消费时若发生异常，可凭交易单据和对账单及时与银行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁其保留的刷卡签购单。

招五：在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时致电银行客服热线查询。

网上支付安全牢记六大技巧

    技巧一：申请境外网上交易前，应提前开通网上交易功能。完成境外交易后，应及时关闭，避免发生后续风险交易。

    技巧二：在进行境外网上交易时，可申请开通威士VBV服务（Visa验证）。

    技巧三：在境内网上交易时尽量使用个人客户证书进行交易；不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站；对以“异常账户活动”等理由，要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站保持警惕。

    技巧四：不要在公共上网场所进行网上交易，防止卡号及密码等信息被他人盗取。

    技巧五：选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，防范不法商户盗取卡号或其他个人资料。

技巧六：保留网上消费的记录，以备查询；经常检查银行账户交易明细，发现不明支出款项，应立即联络银行。（工行广西区分行办公室）