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广西银行业在行动

农行广西分行超级柜台网点实现全覆盖
来源:本站 | 作者:admin | 发布时间: 2012-12-26 | 60 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
 

今年以来,农行广西分行进一步加大超级柜台的投放力度,截至6月底,全区农行新安装超级柜台181台,目前已累计投放超级柜台设备900台,实现全区所有营业网点均配置了超级柜台,网点覆盖率为100%。全区超级柜台日均业务量达到4万多笔,应用效果显著,得到基层网点的一致好评,有效促进我行网点优化改造工作。

超级柜台自201411月开始上线以来,支持产品持续增加,功能不断完善,特别是今年5月份三期功能上线后,新加载新产品功能42项、优化功能153项,使超级柜台服务产品数量达到103种。超级柜台支持的业务不仅包括银行卡、电子银行、基金、理财、外汇、特殊业务、转账、查询等个人非现金业务外,还支持对公开户的“1+11”一键开户签约,同时实现网银、代收代付、集中对账、支付密码、单位结算卡等11项产品的签约。

在推广工作中,农行广西分行采用多种渠道进行培训和指导,通过视频、现场、微信、响应平台、试点行体验等方式,对辖内所有营业网点进行全方位的培训、指导,让网点会用、用好超级柜台,逐步提升客户体验,切实减轻柜面压力。