为了更好地推动钦州辖区银行业消费者权益保护工作的开展，指导各银行业金融机构明确银行业消费者投诉的处理程序和相关要求，做好消费者和银行纠纷的调解工作，2014年12月3日，钦州银监分局和钦州银行业协会在钦州联合举办钦州银行业消费者权益保护工作培训班，特邀广西银监局消保处石蕾磊老师以及钦州市工商行政管理局法规科杨耿荣老师授课。

钦州银监分局、钦州银行业协会以及钦州17家银行业金融机构分管行级领导、部门负责人及经办人员共60多人参加了培训。钦州银监分局李有才副局长进行培训动员，培训班由钦州银行业协会刘连阶专职副会长兼秘书长主持。