5月31日，交通银行广西区分行个人金融业务部（消保部）总经理魏婕一行向广西银行业纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）赠送一面写着“情系客户尽显智慧 陈年纠纷一朝化解 ”的锦旗，以此对调解中心帮助化解一起陈年纠纷表达真挚的谢意。

　　2019年，60多岁的黎女士因存款金融及理财问题与银行机构产生纠纷，银行机构与黎女士多次协商都未能达成共识，纠纷长达3年多未能解决，2022年黎女士与银行机构向调解中心申请调解。接到调解申请后，调解员深入了解、分析纠纷原因，根据双方意见仔细修改完善调解方案，经过多次耐心调解，双方最终达成一致意见，并签署调解协议，多年的纠纷划上圆满句号。

　　一面锦旗，不仅是代表着群众的信任和感激，也是对调解中心工作的肯定和鼓励。下一步，广西银行业纠纷调解中心将以实际行动贯彻落实好党的二十大精神，努力践行“为民服务、调解为民”的理念，把人民群众关切放在首位，努力提供更加专业、高效的金融调解服务，为百姓解忧，为矛盾化解提速，为社会稳定做出积极贡献，为广西营造良好的金融营商环境贡献金融力量。

赠送锦旗现场