为构建和谐健康的金融消费环境，提升人民群众满意度和获得感，提振金融消费信心，进一步做好消费者权益保护和金融知识宣教工作，桂平市农村信用合作联社（以下简称桂平联社）在全辖开展“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。

　　桂平联社联合人民银行桂平市支行在金田镇文化广场开展“3·15消费者权益日”宣传活动，本次宣传活动围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”、“权利·责任·风险”的主题，重点针对群众关切的预防金融、电信诈骗等热点话题开展宣传，吸引了大批群众参与及咨询。在活动现场，志愿者向群众详细讲解金融消费者八项基本权利、电信诈骗、存款保险、维权方式、真假币识别、反洗钱、手机支付、扫黑除恶、防范养老诈骗、新市民、普法、征信等相关政策及知识，并对非法集资等行为导致的风险进行宣讲，尤其提醒广大老年群众在高利诱惑、非法集资等活动面前树立起风险防范意识。提高了金融消费者的防骗、防诈能力。

△桂平联社副主任赖小庆（左一）给群众发放宣传资料，讲解宣传知识

　　桂平联社开展了“高管接待日”活动，活动由桂平联社副主任蒙坤朝进行高管接待，通过现场接待客户，仔细聆听客户的金融产品需求，接收客户对桂平联社的金融服务建议，征询客户对业务发展及日常服务的意见和建议，就客户提出的存、贷款方面政策问题进行现场答疑，并对客户反馈的问题进行认真记录，站在金融消费者角度思考如何优化服务流程，进一步提高桂平联社服务质量和服务效率。

△桂平联社副主任蒙坤朝（右一）

　　组织辖内基层信用社在全市范围内开展宣传活动。活动紧密围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，结合业务特点，面向“一老一少一新”开展宣传。

△基层信用社开展宣传活动

　　桂平联社致力维护金融消费者的合法权益，积极组织及参与金融知识普及活动，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信的意识。