光大银行南宁分行协助公安机关成功抓捕电信诈骗嫌疑人
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发布时间: 2020-11-10
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近日，光大银行南宁分行成功协助公安机关抓捕电信诈骗嫌疑人，切实履行保护百姓财产安全的社会责任。
事发当日15时32分，一名女士来到光大银行南宁北湖支行，称其光大信用卡无法正常绑定微信，且无法正常登录中信银行信用卡APP。北湖支行柜员在核实该客户身份时，发现其在人民银行近期下发的涉案人员名单中，于是立即汇报柜台经理。柜台经理仔细查看系统再次确认无误后，马上指导柜员稳住涉案人员，借口其信用卡出现故障需联系信用卡中心解决来拖延客户，并热情介绍本行的信用卡特惠活动，以缓解其烦躁情绪。与此同时，北湖支行将该情况迅速上报分行运管部，并根据监管要求联系了反电诈中心，及时报告了涉案人员相关信息。在得到反电诈中心确认需要抓捕该客户的信息后，北湖支行的员工沉着冷静，继续不动声色地与该客户展开周旋，最大限度地拖延时间，为公安人员抓捕行动提供有利支持。当天16时18分，在北湖支行员工的共同努力下，北湖派出所将该涉案人员顺利带走协助调查。当地反电诈中心、北湖派出所均对光大银行员工积极协助公安机关打击电信网络诈骗、保护百姓财产安全的行为给予充分肯定。
一直以来，光大银行南宁分行都积极响应国家号召，切实履行商业银行主体责任，积极配合公安机关深入开展打击治理电信网络新型违法犯罪工作，一方面严把开户关，加强事中监测、事后检查力度，不断提高员工案防意识，有效识别违法行为；另一方面积极做好柜面防诈骗宣传、“断卡”行动宣传，履行社会责任帮助客户提升金融安全意识，全力保障客户资金安全，为良好社会金融秩序的建立积极贡献光大力量。（来源：光大银行南宁分行）
