日前，邮储银行北海市分行侨港镇营业所协助公安机关劝阻一起电信网络诈骗，成功阻拦受骗资金5.8万元。

　　客户丁先生持卡到邮储银行北海市分行侨港镇营业所办理转账业务，客户坚持要办理一笔可疑转账，声称单位联系退医保，要转5.8万元到对方账户。在转账业务的办理过程中，工作人员发现异常，识别到该客户有疑似被诈骗的风险，立即向当地公安机关报警。

　　出警民警和网点工作人员针对此类诈骗方式对丁先生进行了详细讲解，并进行了普法宣传，耐心细致地指出了不合理之处。丁先生恍然大悟，放弃办理转账业务，帮助丁先生挽回了5.8万元的经济损失，丁先生对该银行心系客户、真诚高效的服务表示了高度赞扬。

　　近年来，面对电信网络诈骗的新形势和新问题，邮储银行北海市分行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断强化客户资金安全管理和防范电信诈骗宣传，多措并举打击电信诈骗活动，用心用情帮助群众守护“钱袋子”。

　　据介绍，下一步，邮储银行北海市分行将继续加大防范电信网络诈骗知识的宣传力度，提高员工的反诈识别能力，持续完善“警银联动”良好机制，积极履行金融机构社会责任，筑牢金融反诈“防火墙”，牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”，为建立安全稳定的金融环境贡献邮储力量。

来源：邮储银行广西区分行