4月12日，广西银行业协会专职副会长晏伟会见交通银行太平洋信用卡中心业务管理高级经理钱明一行，双方就信用卡业务投诉处理、纠纷化解等进行座谈交流，广西银行业纠纷调解中心负责人及相关人员参加座谈。

图为座谈会现场

　　晏伟专职副会长对钱明一行的到访表示热烈欢迎，详细介绍了广西银行业纠纷调解中心发展状况、诉源治理、纠纷多元化解、调解平台建设等情况，表达与信用卡中心携手在信用卡业务区域合作、资源共享、源头预防化解矛盾纠纷等方面加强合作，共同探索新形势下信用卡纠纷多元化解合作新模式。

　　钱明高级经理介绍了交通银行太平洋信用卡中心的工作职能，及当前信用卡业务纠纷化解、投诉管理、诉调案件受理权限等情况，希望与广西银行业纠纷调解中心加强沟通和交流，共同助推该行信用卡纠纷多元化解工作上新台阶。

　　会上，双方还围绕驻外调解工作站运行、人员培训、线上调解平台运用等领域进行深入交流探讨，为下一步信用卡纠纷多元化解工作的快速有效开展奠定了良好基础。

双方与会人员合影

来源：广西银行业协会