为贯彻落实《中国银保监会广西监管局办公室转发关于开展2020年全国银行保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（桂银保监办发〔2020〕28号）和《关于做好2020年广西银行业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（桂银协秘〔2020〕9号）文件要求，我行各分支机构2020年3月9日起积极开展消费者权益保护教育宣传活动，宣传内容包括：普及金融消费者维权通道、防范电信诈骗技巧、抵制非法集资、普及线上业务办理及线上查询征信等。
　　活动期间，我行通过官网、手机银行、ATM机及网点刷屏机针对“3.15”消费者宣权益保护教育宣传周活动正式启动进行宣传，向广大人民群众普及金融消费者维权通道，确保金融消费者合法权益在疫情期间得以保障；通过向前到营业网点办理业务的客户普及线上业务办理、线上征信查询等知识，让客户足不出户也能享受金融服务；通过微信公众号向广大人民群众宣传防范电信诈骗及非法集资等知识点，提升消费者风险防范意识和自我保护能力。
　　此次宣传活动，我行在做好新型冠状病毒肺炎疫情防控前提下，坚决落实监管各项工作要求，发挥线上渠道作用，以营造健康和谐的金融消费环境为己任，结合防疫工作安排做好金融服务和教育宣传，确保金融消费者权益不受侵害。