2026年3月13日上午，金桂护航 骑心同行2026年“金桂星火”党建志愿服务活动启动仪式暨“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在南宁市朝阳印象城顺利举办，招商银行南宁分行消费者权益保护（客户服务）中心副总经理蒋媛芝现场参加。本次活动由招商银行南宁分行承办，在国家金融监督管理总局广西监管局指导下，联合公安、银行业协会、平台企业与社区多方力量，聚焦外卖骑手等新就业形态劳动者，以趣味化、精准化、常态化宣教，为城市一线劳动者筑牢金融安全防线。

　　活动现场人气高涨，招商银行南宁分行及信用卡中心南宁分中心以沉浸式互动与场景化宣讲，让金融消保知识更接地气、更入人心。针对骑手高频遭遇的刷单返利、虚假贷款、冒充客服等诈骗风险，工作人员一对一讲解风险识别要点与应对流程，搭配反诈情景判断、消保快问快答等趣味环节，骑手们踊跃参与、边玩边学，在轻松互动中掌握防骗技巧。不少骑手表示，这样的宣传通俗易懂、实用管用，真正把安心送到心坎上。

　　为提升宣传覆盖面与群众参与度，招商银行南宁分行创新推出消保数字人系统，骑手只需扫描专属二维码，即可一键解锁消费者权益保护、反诈防骗、风险防范等实用干货，数字人智能讲解与权益科普，让金融知识学习更便捷、更高效、更精准，以科技赋能为骑手群体筑牢全天候金融安全屏障。现场还打造“流动金融消保+反诈宣传站”，向骑手代表发放主题宣传贴，张贴于送餐箱与车身，让骑手化身流动宣传员，金融知识随配送轨迹走进千家万户；合作商户同步参与，以餐食封签传递风险提示，构建全城覆盖、触达便捷的流动宣传阵地。

　　此次活动是招商银行南宁分行及信用卡中心南宁分中心践行金融为民、守护金融消费权益的务实举措。现场通过趣味游戏、案例讲解等形式，发放宣传资料，为包括骑手和市民在内的百余名参与者提供了有效的金融知识及反诈科普，有效提升群众识诈防诈能力，获得现场一致好评。下一步，招商银行南宁分行及信用卡中心南宁分中心将持续聚焦新就业群体等重点人群，创新宣教形式、丰富服务内容，把消保宣传融入日常、做在经常，以更有温度、更具实效的金融服务，守护市民财产安全、护航美好生活，为共建清朗金融环境、守护八桂民生福祉贡献招行力量。（来源：招商银行南宁分行）