近日,邮储银行象州县温泉大道中支行成功堵截一起精心设计的电信诈骗案件,有效保障了人民群众的财产安全。
事件发生在某日常营业日,一位中年客户神色焦急地走进支行,请求大堂经理协助其提前支取尚未到期的10万元定期存款。面对这一紧急情况,支行工作人员迅对客户情况进行细致核查与提醒。在核查过程中,工作人员发现客户近期通过网络结识了一位自称“法院人员”的微信好友,并轻信其言,欲通过缴纳所谓的“罚款”来消除其亲属不良记录的影响。
凭借高度的警觉性和专业素养,支行工作人员迅速判断客户可能已落入电信诈骗的陷阱。他们立即向客户普及反诈骗知识,并竭力劝阻其转账行为,但客户一时难以接受,坚持要求转账。在此关键时刻,支行工作人员果断联系当地派出所请求协助。10分钟后,民警迅速赶到现场,与银行工作人员并肩作战,共同对客户进行了耐心的劝解与教育。经过多方努力,客户终于如梦初醒,放弃了转账的念头,从而避免了资金的损失。客户对邮储银行象州县温泉大道中支行工作人员及派出所民警的及时介入和贴心帮助表示由衷的感谢。
为进一步巩固客户的防骗意识,银行工作人员与民警还向客户详细讲解了常见的电信诈骗案例,进一步提升了其防范诈骗的能力。
下一步,邮储银行象州县温泉大道中支行将持续把守护好百姓的“钱袋子”作为重点工作,全力以赴为人民群众的财产安全保驾护航。(来源:邮储银行广西区分行)