“陆先生，您的账户已成功开立，今天就可以使用了！”“谢谢你们！你们银行真是太高效了！”陆先生对兴业银行南宁高新支行仅用1天时间便完成企业开户的“兴业速度”表示惊叹。

　　近日，兴业银行南宁高新支行的工作人员接到一位陆先生的紧急来电。陆先生是一家小微企业的法定代表人，急需开立企业的基本存款账户却又没有相关经验。工作人员向陆先生详细介绍了开户步骤和所需资料，并表示可以通过关注分行公众号线上获取更多服务内容。工作人员还进一步了解到企业仍处于创业初期，暂无固定经营场所，注册地址为在居民住宅区中的车库，非传统办公经营场所。因情况特殊，该行立即安排人员当天上门开展尽职调查，了解客户的实际情况。经实地确认陆先生的开户诉求和企业经营情况后，工作人员引导陆先生携带资料至网点小微企业绿色通道办理开户手续，仅半小时就完成了账户开立。从电话咨询到完成开户用时不到1天，陆先生对该行细致、高效、优质的服务赞不绝口。

　　此外，该行还通过“线上新媒体平台+线下网点”设立企业服务专栏公示指引、线上预约开户、简化开户资料手续、规范资费标准、畅通投诉渠道等方式进一步为客户优化账户服务。

（图为兴业银行南宁分行官方微信公众号线上预约界面1）

（图为兴业银行南宁分行官方微信公众号线上预约界面2）

　　近年来，兴业银行南宁分行秉承党中央、国务院深化“放管服”改革的决策部署，高度重视企业开户服务工作，持续推动改善营商环境，通过优化流程、简易开户、减费让利等措施，持续为企业提供更优质、更便捷的银行账户服务。该行表示将聚焦企业客户结算和支付需求，强化科技赋能，努力实现“扫码开户、一站交付、云端服务”的目标愿景，不断提升账户服务质效。（来源：兴业银行南宁分行）